MMOG V6解读之17 | 持续改进要围绕供应链的特点
MMOG V6 F2条款要求企业在全供应链建立成文的持续改进流程,重点减少偏差、降低风险、杜绝浪费。供应链改进不同于内部改善,需跨企业协同、聚焦交接环节,并通过合同约束与定期协作机制落地。仅制定文件不够,必须通过项目制和常态化交流确保执行效果。
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MMOG V6 F2条款要求企业在全供应链建立成文的持续改进流程,重点减少偏差、降低风险、杜绝浪费。供应链改进不同于内部改善,需跨企业协同、聚焦交接环节,并通过合同约束与定期协作机制落地。仅制定文件不够,必须通过项目制和常态化交流确保执行效果。
MMOG V6要求企业建立成文的供应链问题解决流程,并优先采用客户指定的工具如8D或A3。流程需覆盖问题识别、临时遏制、根因分析、系统性纠正和措施验证五大核心环节。仅靠经验判断不可靠,必须基于“三现主义”和数据驱动方法确保措施有效且可持续。
供应链问题频发且反复出现,根源在于缺乏系统化的问题解决机制。MMOG V6要求企业建立成文的、适配供应链特点的问题解决流程,而非简单套用质量体系或依赖临时应对。有效的问题解决需覆盖全链路、明确责任边界,并由供应链人员掌握专业工具与方法。
“虚拟物流”和“虚拟库存”并非标准供应链术语,而是数字化背景下对特定实践的通俗表达。虚拟库存常用于电商超卖、服务类产品管理等场景,本质仍是供需缓冲;虚拟物流则指通过数字平台协调运输、仓储等环节,提升整体效率。两者都依赖真实数据与操作,并非模拟或虚构。
MMOG V6要求企业定期对供应链绩效进行高层评审,并将结果双向沟通至内部部门及外部合作伙伴。仅靠单向传达无法实现持续改进,必须通过图形工具(如Pareto图)可视化趋势,推动问题分析与协同行动。许多企业尚未将供应链目标上升为企业级目标,导致高层参与不足,影响执行效力。
MMOG/LE V6强调企业必须系统识别标准与超额供应链成本(如运费、人工、包装及新增的替代包装),才能有效考核与持续改进。仅关注显性成本(如运输)而忽视隐性成本(如仓储、系统维护)将导致降本效果受限。预算制定、财务协同与PDCA闭环是控制成本的关键实践。
MMOG V6 F2条款要求供应链工作质量指标必须聚焦客户业务流程监测的关键项,如ASN准确性、EDI错误、包装标签等。这些指标应以零缺陷为标准,而非百分比达标。企业需建立日常监控、责任落实与持续改进机制,才能真正提升供应链可靠性。
MMOG/LE V6 F2条款要求企业明确规定并考核职责范围内所有供应链环节的交付周期,包括采购、制造、运输和生产准备等,并区分正常与加急场景。交付周期不仅是效率指标,更是衡量供应链柔性、响应能力和成本控制的关键。许多企业虽有数据但未制度化,缺乏跨部门协同与持续优化机制。
MMOG V6 F3条款强调制造企业必须规定并考核计划达成率、报废/返工率、劳动绩效与效率等内部绩效指标,且KPI设定需结合客户具体要求。相比V5版本,新增“衡量”二字,凸显数据驱动与可量化的重要性。有效的内部绩效管理不仅能保障交付,还能推动降本增效和持续改善。
Barcode(条形码)适合对速度和可靠性要求高、信息量需求小的场景,如零售POS系统;QR code(二维码)则适用于需存储大量数据、支持加密或全生命周期追踪的复杂供应链场景。两者并非替代关系,而是按需选用。此外,专业术语如“Barcode”应连写、“Wand”指简易扫描棒,常被误用。
MMOG V6明确要求企业对供应商、分包商和服务提供商实施结构化绩效考核。考核内容需覆盖交付、质量、包装等维度,并与内部多部门协同制定。有效的考核机制不仅能提升供应链效率,还能增强供应商合作意愿与改进动力。
ITO(库存周转率)是回溯性指标,衡量历史库存效率;DOS(库存供应天数)是前瞻性指标,评估未来供应能力。两者计算逻辑、时间视角和应用场景不同,不可简单互换。常见错误包括误用DOS=365/ITO公式,忽略库存范围或预测变动的影响。
MMOG V6明确将客户供应链绩效作为首要衡量指标,要求企业建立系统化考核机制。关键内容包括及时准确发货、ASN合规、应急响应及问题闭环处理。若内部评分与客户反馈严重脱节,将直接导致F3条款不达标,影响整体评审结果。
MMOG V6要求目标下达必须通过上下级深度沟通达成共识,而非简单签收文件。高层管理者需按月(或更频繁)审查目标实施进展,及时纠偏。仅设定目标而不跟踪过程,极易导致执行失败。
MMOG V6在1.3子章节标题中新增“和指标”三字,弥补了V5版标题与内容不匹配的问题。新版更清晰地区分并关联了业务目标与绩效指标,强调目标需具备可衡量、沟通、评审和共识四大要素。同时,新增“推动持续改进”的要求,强化了目标与指标对企业文化建设的作用。
MMOG V6要求供应链目标必须是成文的、有针对性的、可考核、可达成、现实且有时效性的,并与企业供应链战略一致。目标需通过标准化流程明确传达至每个层级,确保全员理解与执行。仅设定目标而不落实传达与衡量机制,将导致战略脱节。W工厂案例表明,认真执行目标下达流程能显著提升执行力。
MMOG V6明确要求将ESG目标融入供应链管理,尤其强调减少运输环节的碳排放。企业可通过优化路线、多式联运、环保车辆和循环包装等五大策略实现减排。供应链部门需主动参与战略制定,而非被动执行。
MMOG/LE V6标准明确要求企业将ESG(环境、社会和公司治理)纳入战略计划,尤其强调社会责任不仅是道德义务,更是构建客户信任与品牌声誉的核心竞争力。履行社会责任需体现在可执行、可考核的具体措施中,并延伸至整个供应链。忽视此要求的企业可能在合规性和市场信任度上面临风险。
MMOG V6首次将ESG纳入供应链管理核心要求,强调企业在环境、社会和公司治理方面的责任。供应链管理者需重新审视运营实践,将非歧视政策、产品责任、健康安全及反腐败措施嵌入流程。尽管当前权重为F1,但预示未来合规门槛将持续提高。
MMOG V6要求企业必须制定成文的供应链愿景与战略,并与公司整体目标及客户需求对齐。该战略需包含持续改进机制,定期评审,并通过系统化方式向全员传达和培训。照搬模板或忽视传达效果将无法通过审核,真实案例显示深度定制与分层宣贯是成功关键。
MMOG V6将供应链愿景定位为企业持续改进文化的核心载体,要求其与公司整体战略深度融合。即使当前交付表现优异,企业仍需设定更高目标并配置资源。真正的持续改进不是口号,而是需制度化、资源化并嵌入日常运营的管理实践。
Consignment与VMI虽同为库存协同模式,但在货权、管理权和货损责任上存在本质差异。Consignment中货权属供应商但管理权在客户,VMI则通常由供应商掌控管理权。无论采用哪种模式,合同中明确三方权责是合作成功的关键。
邱伏生博士指出,制造业供应链数字化不仅是技术升级,更是战略重构。真正的数字化必须以客户为中心、由战略牵引,并依赖专业供应链工程技术人才。脱离战略的数字化容易偏离价值创造本质。
VMI虽能降低库存、提升交付效率,但常因信息流设计不足、供应商筛选不当或3PL能力缺失而失败。成功实施需明确库存归属、交割节点与结算规则。并非所有场景都适合推行VMI,需先做可行性判断。
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