职位描述要符合企业实际-MMOG/LE V5与V4变化之处解读之【12】
结论摘要
MMOG/LE V5将岗位描述要求从“包括”改为“参考”内部、客户、行业及政府/国际要求，赋予企业更大灵活性以贴合自身实际。岗位描述需体现供应链特性，不能照搬模板，而应由供应链负责人主导制定。审核重点在于岗位职责是否清晰、能否支撑客户接口，而非文件由谁起草。
- V5版用“参考”替代V4的“包括”，强调岗位描述应结合企业实际而非机械套用外部要求。
- 有效的岗位描述需融合内部业务模式、客户期望、行业特性和合规要求，体现供应链独特性。
- 供应链负责人必须深度参与岗位描述制定，这是其专业职责，也是通过MMOG/LE审核的关键。
MMOGV5版中2.4.2.1F2：记录供应链管理部门内各岗位职能的岗位描述，能够明确定义角色和岗位职责，适用的岗位描述应参考内部、客户、行业和政府/国际要求。定期评审并根据需要更新岗位描述。
供应链部门的每个岗位的角色、责任和资质要有明确定义和明确规定，并形成书面文件。明确规定的角色和职责能够明确问题的责任人，方便客户找到对口的职能人员，提高客户的满意度，降低岗位职能冲突的风险。在V4版中规定岗位描述要包括内部要求、客户要求、行业要求、政府和国际要求。而V5版中把“包括”改成了“参考”，两字的改变使得企业在对供应链岗位描述时，便于符合企业的实际情况。
**要参考内部要求：在不同企业，供应链部门岗位的具体内容也不尽相同。**如需求计划员，面向市场端的公司会侧重于市场数据分析，做出未来的销售预测，以此来管控生产的数量和型号。而对市场不敏感的公司，需求计划员主要是对接客户，接单，分析客户需求的变化。这就要求在进行岗位描述时，要根据企业业务的具体要求来进行。
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**要参考客户的要求：客户虽然不是岗位设定和描述的决定者，但如果不考虑客户的需求来进行岗位描述肯定会带来负面作用。**客户希望与供应链部门交流来往时，要有指定的岗位，其职责要能够满足客户的需求。不同的客户有着不同的要求，企业要综合客户的普遍要求，照顾客户的具体要求来进行描述。如在面向客户的岗位描述中，有最终客户和直接客户之分，两者需求是不一样的，因此在岗位描述中要分别描述。
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**参考行业要求：不同的行业有着各自的运营特点。**供应链部门属于运营部门，因此。首先要熟悉这些行业的特点，熟悉这些行业的规则。如化工行业对批次管理和保质期管理就会抓得很严。服装行业季节性很强，新品上得快，退得也快。岗位描述中要考虑企业所处行业的因素。
**参考政府和国际要求：由于企业的特点，这成了许多跨国公司的要求。**他们会在供应链岗位描述中体现这方面的要求。与进出口有关的岗位，就会要求熟悉国际贸易规则和进出口对象国的相关法律。尤其是在当前地缘政治比较严重的情况下，更会在描述中强调这方面的要求。而且这些企业在岗位描述时，强调不同国家之间的岗位描述的一致性，以便各个国家的企业能够执行一样的标准。
**所谓参考就是要利用有关材料帮助了解情况，**但不是要照抄照搬。而是用来了解客户、行业与政府等的要求，结合企业供应链的特点进行描述。要做好岗位描述并不是想象中那么容易，特别是能够通过岗位描述就能看出企业供应链特点更不容易。这不仅是人事部门的事，也是供应链部门负责人的职责之一。如果一位供应链负责人连自己部门员工的岗位描述都不能写，那肯定是不称职。但要写得好也并不容易。他除了深知自己企业供应链的特点之外，还要清楚客户的期望，行业的特征，政府的规定和国际上的要求。知识面非常广。
审核员在评审时，会看企业供应链部门的岗位描述，尤其关注与客户有关的岗位描述。至于是谁起草的，是否由供应链部门提供的，审核员是不关心的。
MMOG/LE解读连载目录：
一、【汇总贴】MMOG/LE系列模块一：战略与改进（1-27篇）
二、【汇总贴】MMOG/LE系列模块二：工作的组织（28-62篇）
三、【汇总贴】MMOG/LE系列模块三：能力和生产计划（63-89篇）
四、【汇总贴】MMOG/LE系列模块四：客户的接口（90-126篇）
五、【汇总贴】MMOG/LE系列模块五：生产和产品控制（127-161篇）
六、【汇总贴】MMOG/LE系列模块六：供应商接口（162-193篇）
MMOG/LE V5版与V4版变化之处解读：
核心要点
- 1 MMOG/LE V5通过‘参考’一词强化了岗位描述的定制化和实用性导向。
- 2 岗位描述是供应链管理能力的缩影，需体现企业独特的业务逻辑与客户交互方式。
- 3 跨领域知识（客户、行业、法规）是制定高质量岗位描述的必要基础，仅靠HR难以独立完成。