要点在于标准化-MMOG/LE V5与V4变化之处解读之【13】
结论摘要
MMOG/LE V5新增F2条款，要求为供应链管理人员提供标准化工作表，并赋予其权重，凸显其重要性。标准化不仅涉及语言统一（含专业术语），还必须包含操作安全规则。该变化反映MMOG对跨组织协同效率与作业安全的双重重视。
- V5版新增F2条款，明确要求供应链工作表标准化，并赋予评分权重，取代V4中关于岗位技能和后备责任的旧条目。
- 标准化工作表需使用通用语言和供应链专业术语（如WIP、FIFO、ASN），确保内外部人员理解一致。
- 安全规则必须纳入《作业指导书》等标准工作表，以预防物流操作中的安全事故。
MMOGV5版中2.4.2.2 **F2：为所有供应链管理人员提供标准化的工作表。（例如：a、以其负责人能够理解的语言提供；b、包括操作员安全规则。）这是V5版新增的条款， 而且赋予了F2的权重，说明这一条款是比较重要的。**而V4版的2.4.2.2 F1：记录 SCM部门内各岗位职能需要具备的技能和资质。2.4.2.3 F1：岗位描述识别关键任务的后备资源责任。在V5版被删去了。看来MMOG工作组认为在标准化的岗位描述中，这两条应该包括在前面一项条款里。却专门增加了有关工作表（指工作流程与相关图表）标准化的条款，有其深刻的含义。
我们提出供应链运行中要有标准，不仅是工作流程有标准，工作结果衡量有标准，而且用于运行的工作表也要有标准。标准化的工作表有利于内容表达一致，数据显示的一致，人们理解的一致。
图：来源于网络（供应链标准术语举例）
**工作表的标准化要采用供应链管理者都能够了解的语言。这里讲的语言，除了指跨国公司采用规定的通用语言外，主要是指使用供应链的专业标准文辞。**如库存中的在途库存、呆滞库存、超额库存等，又如：WIP（在制品）、FIFO（先进先出）、ASN（提前发货通知）。这些专业语言的标准化，让企业内外部供应链伙伴都能理解和明白。
图片：来源于网络（叉车安全）
**工作表的标准化要包括操作工的安全规则，这体现了MMO0G对安全的重视。**它要求在员工的《作业指导书》里都要有安全规则的内容和要求。在供应链物流运行操作中，无论是运输和装卸，还是仓储和配送都存在着一定的安全隐患。而且在实际运行中，时不时地会出现安全事故和苗子。因此，本条款把安全规则列入《作业指导书》作为工作表的标准，让操作工在培训中，工作中都能看到安全规则要求，对防止发生安全事故起着重要的作用。
但是，在许多企业里，工作表的标准化并没有得到应有的重视。各个部门的工作表格式不一，用语特别是专业用语不一。有个企业甚至曾经有过这样的现象，对原材料和零件的称谓在采购、仓库和生产等部门都不一样，来一位新员工或者外人，需要“翻译”，为此，时常会发生物料发错的情况。工厂几次三番要统一标准，却因工作表内容不一致而迟迟不能解决。直到企业推行质量体系时，通过统一全部的文件和表工作表标准，才使得这个“老大难”问题得到彻底解决。类似的情况决不在少数。
**在推行工作表标准化时，供应链部门要积极参与，要主动对供应链工作表进行规范化。因为供应链的工作表不仅要在内部使用，而且会与供应链伙伴共同使用。不仅内部员工，而且供应商等都要能够理解和接受。**这是许多供应链部门的一个薄弱环节。有些部门负责人喜欢把这项工作落实给新来的工程师或者管理者，他们对统一标准不会有任何抵触，但由于他们不熟悉具体的工作流程和实际操作方式，因此在内容上就不尽如人意，甚至难以理解。而那些有着丰富经验的老员工，却缺乏编写标准流程和工作表的能力。
在供应链运行趋于复杂化，核心企业与供应链伙伴之间的协调性和整合性显得更为重要。作为他们之间交流和协调工具的图表和流程格式及术语运用标准化的重要性也日益凸显。这就需要部门及相关负责人学习这方面的知识，具备编制工作流程和图表的能力。在此基础上，要培训部门内部的工程师和管理人员，把编写标准工作文件列入职能人员的技能来考核。这样，才能跟得上管理发展趋势的要求。
审核人员会在办公室和现场评审供应链部门的相关文件和工作图表，还会看企业质量体系中的程序文件是否有流程编写标准化的文件，就可以得出该企业是否能够通过这一条款的结论。
MMOG/LE解读连载目录：
一、【汇总贴】MMOG/LE系列模块一：战略与改进（1-27篇）
二、【汇总贴】MMOG/LE系列模块二：工作的组织（28-62篇）
三、【汇总贴】MMOG/LE系列模块三：能力和生产计划（63-89篇）
四、【汇总贴】MMOG/LE系列模块四：客户的接口（90-126篇）
五、【汇总贴】MMOG/LE系列模块五：生产和产品控制（127-161篇）
六、【汇总贴】MMOG/LE系列模块六：供应商接口（162-193篇）
MMOG/LE V5版与V4版变化之处解读：
核心要点
- 1 MMOG/LE V5通过新增F2条款，将工作表标准化提升为供应链管理的关键合规要求。
- 2 有效的标准化需兼顾语言通用性、专业术语一致性和安全规则嵌入，三者缺一不可。
- 3 供应链部门应主动主导工作表标准化建设，避免交由不熟悉实操的新员工处理，确保内容实用且可执行。