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MMOG/LE 方法论

MMOG V6解读之175|收货管理的目视化

要点速览

MMOG V6条款6.7.2.4.F1明确要求企业在收货过程中使用扫描或视觉控制工具。零件展示板、供应商目视板和供货业绩看板是三种经过验证的收货区目视化实践,能有效降低接收差错并前置质量控制。目视化管理的有效性取决于信息的准确性,必须配套定期审核机制和分层异常传递流程,否则过时的信息反而会造成误导。

  • MMOG V6要求收货过程必须借助扫描或视觉控制手段,该要求从V5到V6未发生变化。
  • 零件展示板通过实物或照片比对,能显著降低新员工收货差错,同时可作为现场质量防线。
  • 供应商目视板从静态名单演进为动态展示供货时间、车辆停靠位置等实时调度信息。
  • 供货业绩看板结合红绿标识或电子扫描,实现到货异常的即时预警与快速响应。
  • 目视化工具若缺乏定期审核与更新机制,过时信息会导致比没有看板更严重的操作偏差。

MMOGV6中的6.7.2.4.F1机构应使用扫描和/或视觉控制来协助收货过程(例如:零件展示板、零件识别图、标牌、看板工具)。与V5版相比较,没有变化。高效精准的供应链管理成为企业立足市场的关键所在,而目视化管理作为其中一项重要手段,正发挥着日益显著的作用。

90年代起,精益生产在我国制造企业大规模地推行起来,目视化管理是实施精益生产的一项重要工具。企业纷纷在生产线旁建立目视化看板,通过看板来指挥生产,引导物流配送。起到了很好的效果。随着电子网络的兴起,电子目视化工具逐渐取代了木质和纸质的看板。目视化管理的内容变得更广泛、更精确、更及时。用于物流的目视化管理开始主要是在仓库中的物料储存上,然后发展到物料的流动上,而采用目视化管理来帮助和指导收货流程是许多企业物流目视化的主要实践。物料接收目视化的主要方法是在接收区里设立目视化板,其主要有以下几种:    

 一、零件展示板。

就是把一些容易搞错的零件采用实物摆放或者照片张贴在目视板上,当操作工在进行接收操作时,可以参照实样或者照片来进行接收,可以大大减少差错。尤其是新员工上岗时,更需要这样的目视化指导。实际上也是培训在现场的延续。

为了进一步发挥此板的作用,供应链和质量部门合作,把一些有质量问题的零部件实物和照片也放到此板上。让接收区成为质量控制的第一道防线。

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 二、供应商的目视板。

该目视板上展示着为企业供货的供应商名单和所供的零部件清单。让员工清楚谁是我们的供应商,他们主要供应什么零部件和物料。渐渐发展到展示供应商的供货日期和具体时间,车辆停在哪个接收位置等更具体的信息。

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来源于网络 

三、用目视板来展示供应商的供货业绩。

企业供应链部门在目视板上列出了供应商及其供货时间。当物料按时送到时,操作工接收之后,在该供应商的位置上放上物料按时送到的标识。或者通过电子扫描,将接收情况展示在电子目视屏幕上。如果供应商的零部件或物料到时没有到,会在目视板上显示异常情况和发出预警。有关人员要直接与供应商进行联系,及时了解问题,采取措施,解决问题。一般企业都会把绿色标识作为正常合格标识,反之,则用红色的。

现代管理理念强调持续改进和精细化管理,这对于目视化管理的优化有着重要的指导意义。

首先,要解决目视化管理中信息和数据不准确的问题。

像汽车零部件企业D,之前就存在目视板内容更新不及时的情况,比如一些已经淘汰的零部件仍在展示板上出现,导致员工在收货时产生误解。后来企业引入了定期审核机制,明确规定管理部门要定期对目视化工具的内容进行审核,一旦零部件有更新换代、供应商有增减变动或者供货时间有调整等情况发生,必须立刻进行相应的内容更新。同时,建立了责任追究制度,若因信息更新不及时导致出现偏差或事故,要追究相关责任人的责任。通过这样的现代管理举措,有效保证了目视化管理信息的准确性和时效性。

其次,对于目视化管理信息的传递,企业需要进行更科学的规划。

企业 E 在设立目视化管理时,不仅在收货现场设置了电子屏幕和清晰的标识,还编制了详细的信息传递流程手册,对不同程度的偏差进行分层次管理,明确规定了上报渠道和方法。例如,对于轻微的信息偏差,现场工作人员可按照既定流程直接在目视板上进行标注并通知相关主管;而对于可能影响生产进度的重大异常情况,如关键零部件长时间未到货等,则要通过紧急通信渠道及时上报给高层管理人员和采购部门等相关部门,确保各方能迅速响应,采取应对措施,充分发挥目视化管理信息快速传递的优势。

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核心观点

  1. 目视化管理在收货区的核心价值是将隐性经验显性化,使接收操作不依赖个人熟练度。
  2. 零件展示板不仅是防错工具,也是供应链与质量部门协同将检验前移至接收区的有效载体。
  3. 电子目视化工具正在取代传统纸质看板,但技术升级不能替代信息准确性的管理制度保障。
  4. 目视化系统的失效往往不是工具问题,而是缺乏明确的更新责任人和分层异常处理流程。
  5. 对于物料种类少、供应商稳定的简单场景,过度复杂的电子目视化投入产出比并不高。

常见问题

MMOG V6对收货管理的目视化有什么具体要求?

MMOG V6条款6.7.2.4.F1要求机构应使用扫描和/或视觉控制来协助收货过程,具体工具包括零件展示板、零件识别图、标牌和看板工具。这一要求与V5版本相比没有变化,属于供应链管理中的基础合规项。

工厂收货区常用的目视化板有哪几种?

主要有三种:一是零件展示板,用实物或照片帮助操作工核对易混淆零件;二是供应商目视板,展示供应商名单、零部件清单及送货时间和月台信息;三是供货业绩看板,通过颜色标识或电子屏幕实时反映供应商按时交付情况并发出异常预警。

为什么有些企业的目视化看板反而导致了收货错误?

通常是因为看板内容更新不及时,例如已淘汰的零件仍留在展示板上。解决这一问题需要引入定期审核机制,明确管理部门在零件换代或供应商变动时必须同步更新,并建立责任追究制度。

收货区的异常情况如何通过目视化系统传递?

需要对信息传递进行分层规划。轻微偏差由现场人员直接在目视板标注并通知主管;可能影响生产的重大异常(如关键零部件长时间未到)则需通过紧急通信渠道直接上报高层和采购部门,确保各方迅速响应。

参考资料

  1. MMOG V6解读之175|收货管理的目视化 — 上海天睿物流咨询

颜家平|原文发表于上海天睿物流咨询公众号

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