MMOG V6解读之73| 在参与中体现供应链管理能力

MMOGV6中的3.2.2.2 F3 供应链管理(SCM)职能部门应参与整个产品生命周期的产能管理过程。定期了解、整合、管理和审查客户关于容量规划管理和沟通的要求。(例如：客户/供应商的签约数量、产能规划系统、物流、仓储、集装箱车队规模）。

产品从投产到退出市场，有着较长的生命周期。在这个周期期间，市场会发生波动，不仅给企业的生产和产能带来影响，也会影响供应链的正常运行。对此，供应链部门应参与整个产品生命周期的能力计划管理。但这个“应参与”不这么容易，在参与中完全可以看得出供应链部门的地位和能力。

在产品的试制和试生产阶段，供应链部门要与市场销售、采购、工艺、设备等部门对客户提供的产品市场前景进行评判，对企业的产能资源进行匹配。以决定是否需要进行投资，扩大产能，或者转移外包，弥补产能的不足。产能的范围要包括在同一生产线或设备上的已有产品、还将投放的产品，产能要涵盖要服务件和备用件。同时对供应商的产能进行了解，关注它的产能负荷和承受范围，通过物流协议对供应商的产能保证和供货责任加以规定。

供应链部门除了产能资源之外，还要关注产品的包装和标签，关注柔性化生产，改进对循环包装的管理，重新评审产品和物料的库存管理流程。在这个阶段，供应链部门在市场前景评判中，要与销售部门合作，根据客户和产品的特性，结合通过不同途径获得的相关数据，历史经验，提出部门的意见和建议。不能人云亦云，成为旁观者。不少企业的供应链部门，在产品开发阶段是不参与的，直到批量投产后，才接手管理。为什么产品的试制阶段到投产阶段会暴露许多问题，原因之一，就是供应链部门没有及早有效地参与。

在产品的批量生产阶段，密切关注客户的市场变化情况。每月把客户的长期预测与产能计划相匹配。要关注供应商的产能，特别是当发现供应商的配套产品发生供货问题时，要深入到供应商的生产现场，实地了解供应商生产和产能的安排。及早采取有效措施，提升产能，防止发生交付问题。这个阶段中，供应链部门不仅仅是参与，而是成为主要负责部门，要与制造部门合作做好这一阶段的管理工作。当产品发生工程更改时，供应链部门义不容辞地积极参与其中，控制好工程更改节奏，与内部各部门和外部供应商合作，控制库存，保障物料衔接。确保工程更改的顺利进行。

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在产品的退市阶段，供应链部门要注意对产能的充分利用。要与客户加强沟通，了解产品退出市场的计划，日程表从细化到周，逐步演变到天。企业可以利用库存来调节生产的批量和供应商的供货量。要把客户的退市计划转化成企业的信息及时传递给供应商，让供应商同步做好产品退市准备。与此同时，供应链部门要及时更新包装和标签，更新仓库的库存放置位置，让管理适应产品批量的变化，满足客户在这一阶段的需求。在产品生命结束后，仍然要保留一定的产能，供应服务件。产量虽然没有批量生产那么大。但在企业和供应商的产能计划里，都不能忽略这一点。

对供应链部门来讲，产能不仅仅是指生产产能，还要关注物流产能，包括仓储和运输能力，物流的产能同样会影响供货、生产和交付。一些企业对生产的产能非常重视，年度预算，定期审查，及时调整。而对物流产能却不以为然，一般在评估生产产能时，作为附带对内容进行研究。有的甚至连附带也做不到，采取到时候再说的态度，往往因此给客户、企业和供应商的交付带来影响。供应链部门作为主管部门，要尽力把物流产能列入企业的产能计划中去。要积极主动地去核算，去测量物流产能，与该产品生命周期中的供应链运行合同数量进行匹配，如果发现产能不足的情况，及时用数据向管理层汇报，争取在管理层的支持下解决物流的产能问题。防止出现物流交付事故。

综上所述，从整个产品生命周期来看，除了产品开发阶段，供应链部门可能属于参与之外，在其他各阶段中，供应链部门不是参与，而是负责或者主导。根据本条款要求，供应链部门在各个阶段都要通过定期了解、整合、管理和审查客户关于容量规划管理和沟通的要求，关注客户和供应商的签约数量、产能规划系统、物流、仓储、集装箱车队规模，使其始终符合客户要求，满足客户需求。善始善终地参与管理好产品的整个生命周期。

在评审时，要提供有供应链物流产能内容的企业能力计划。如果没有专门的能力计划，要提供企业评审生产和物流产能的相关文件，年度预算表和会议纪要。