MMOG V6解读之72| 实操中最重要的资源评审

MMOGV6中的3.2.2.1 F3机构应制定程序文件和/或作业指导书，在收到生产件、服务件/备用件的预测和发货排程（例如：830/DELFOR/计划发布和 862/DELJIT、866/DELJIT/顺序排程）时评审资源（例如人员、设备），并将对满足客户要求方面的任何限制告知客户。本条款是第五版中的3.2.1.1和3.2.1.2合并而成。要求企业供应链是否对达成客户预测和排程计划的资源进行定期评审。

企业生产计划系统的主要目标之一就是查看企业的资源是否足够满足客户未来和当前的需求，以便及早发现可能影响满足客户需求的潜在问题。此审查流程必须在一定的计划周期段中进行，以便及时制定整改行动，消除对客户的影响或者把对客户的影响减小到最低程度。

因此企业必须将它的资源与客户的长期、中期和当前的需求进行比较。同时要建立一个流程以确保任何可能影响运作的风险发生时，能快速地和客户沟通。

供应链部门的客户是下游的主机厂或者是企业的销售部门，他们发布的中长期预测和客户的排序生产对供应链来讲，有着十分重要的意义。众所周知，企业的资源是有限而确定的，通过内部的评审形式来将客户需求预测、排程和企业的产能资源加以比较，从而来制定相应的对策，S&OP会议就是行之有效的需求评审形式之一。

S&OP会议顾名思义是销售和运营计划会议。是企业关键的决策制定会议之一。在此会议上制定决策，以帮助组织实现其业务、战略和财务目标。S&OP不但看当前或者近期的客户需求，而且展望为12～18个月的预测，包括当前财政年和下一个财政年。S&OP流程中的跨职能代表——包括来自市场、销售、运营、财务和供应链等领域的高管，需要就S&OP流程会议提出的决策建议达成一致。S&OP流程会议包括需求评估、供应评估、资源评估和S＆OP前期讨论。

为了开好S&OP会议，事先需要准备好相关的会议文件：

1、销售报告，内容有月度的销售回顾与安排、下季度销售计划和年度销售预测。如果有产品将退出市场，要提前六个月进行预报。

2、制造部门生产计划大纲和设备设施产能资源， 内容有以月为单位的12个月的生产安排，包括工厂的所有产品和市场。

3、新产品投产情况，以18个月的周期，对已投产在六个月内和将在18个月内有投产的产品进行质量零件供应和生产准备情况的汇报。

4、人力资源报告，内容有上月人员情况，本月人员安排，12个月的人员需求预测。

从上述的内容来看，似乎没有供应链部门的事情，而在许多企业里，供应链部门是负责主导和主持这个会议，而且会议流程文件也是供应链编写的。从在S&OP会议中所发挥的作用情况，可以看出供应链部门在企业中的地位。

为了开好S&OP会议，会议之前供应链部门要与销售部核对销售与供货情况，向制造部了解生产情况、效率情况和生产能力改进情况。向产品开发部门更新新产品投产情况，采购部要提供有问题的供应商的改进情况，并形成相关的文件，做到心中有数。
 

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在S&OP会议上，由企业总经理主持会议，销售部门报告市场和客户预测情况，汇报顾客订单和预测是否有变化，如有变化，说明原因并提出相应措施。制造部门汇报内部生产的安排，汇报生产线劳动效率变化的情况，生产线生产能力是否有问题。如有问题，说明原因并提出相应措施。采购部门汇报供应商供货是否有问题，如有问题，要将该供应商的情况和要采取的行动计划列在表上。产品开发部门将汇报新产品投产安排情况。供应链部门则根据自己的职责，进行相关内容的汇报。

如W工厂的供应链部门，根据他们的职责，在S&OP会议上，汇报客户订单、客户退市产品安排、供应商订单、企业库存情况等内容。随着产品生命周期的缩短，淘汰产品、服务件和备件的生产交付情况逐渐多了起来。这也属于供应链部门汇报的内容之一。

每个报告的报告者对已经或将要发生的异常情况进行分析和解释，并提出解决问题行动计划或建议。会议必须对资源缺口进行分析并提出改进的行动计划或建议，会议要对报告者提出的行动计划或建议作出答复，对报告者提出的支持和帮助进行安排和落实。会议统一意见后，形成会议纪要。

为了落实S&OP会议精神，会议要输出销售计划、生产大纲、人员计划、采购计划和生产能力及生产准备计划。如果发生资源无法满足客户需求的情况，要在会议纪要上专门列出解决问题的方案、负责人、完成时间。在下一次会议上，要对此项内容进行专门汇报。这样，方能解决资源不足的问题。这是供应链实操中最重要的资源评审之一。

会议报告者将会议输出的计划分发到相关部门，可以采用内部网络上共享的方法。供应链部门将《会议纪要》分发到相关部门和人员，并督促有关人员落实和完成会议布置的任务。

对整个S&OP会议的准备、输入、过程和输出要形成流程文件，用于指导对客户需求预测与内部资源的审查。在评审时，提供该文件和会议纪要，作为本条款的主要佐证资料。