MMOG V6解读之39 | 供应链组织架构3种典型设计

**MMOGV6中的2.1.1.1 F1有成文的组织架构图并定期进行评审，保证整个供应链管理（SCM）流程得到了足够的重视和充足的资源。**该条款在经过V4和V5版未变之后，V6版在文字上做了修改。从V5版的“以保证整个 SCM 的流程和资源得到足够关注”改成“保证整个供应链管理（SCM）流程得到了足够的重视和充足的资源”。新条款大大加重了对供应链管理关注的分量，这与供应链地位的日益提高密不可分。

每个企业都有自己的组织架构图，图中都会清晰地描述企业最高管理层的组成和各自分管的范围。而供应链部门处在哪个位置，就清楚地反映了供应链在企业中的地位。因此，客户对企业的组织架构也是很关注的。供应链部门在组织架构中所处的位置，有下列几种模式：

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**一、属高级管理层，实现一体化管理。**供应链部门属于总经理直接领导，由副总经理或者供应链总监直接管理。下面根据供应链的有关分工，分成若干个科室。管理幅度涵盖了整个供应链层面，管理长度涉及客户到供应商整条供应链，几乎成为供应链的封闭式管理。**供应链部门在企业中战略地位突出，属于强势部门，有较强的话语权，对供应链管理是有极大的好处。**以前这样的组织架构只是外资企业存在，而现在越来越多的中资企业建立了这样的组织架构。说明了供应链在企业的地位在不断上升，得到了足够的重视。同时，这个部门从原来的“物流部”改为了“供应链部”，这使部门的管理内涵和管理深度都发生了较大的变化。

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**二、属于中级管理层，实施分成不同的阶段或者不同的工作范围的管理。**如分成仓储部门和物流部门，隶属于一个物流总监，这样的供应链部门看上去也是总监级的，但属于中层一级的范围。**它缺失了部分的供应链管理职能，只负责物流部分。给人的感觉就是运输和仓储，被生产、采购和销售所拉动，典型的、传统的物流服务部门。**要做出成绩，只能在控制物流成本上下功夫，于是， 在服务过程中，与内部客户的矛盾比较多。出了交付问题，物流部门往往是主要责任者。而且在这样的组织机构里，除了工人和管理人员，**缺乏物流工程师。提高和改善管理往往依靠外部资源。在企业中，话语权比较弱。**这样的组织架构在企业里还真不少，说明供应链在企业的高层领导中没有得到应有的重视。

**三、属于低级管理层，实行分散管理。****没有供应链部门，也没有物流部门，把供应链的职能划分到相关部门里。**如入厂物流和原材料属于采购部管理，在制品和配送等归属制造部门，成品发运和中转库由销售部门负责。虽然这样的组织架构也能满足客户，按时交付，但成本，特别是库存成本是非常高的，部门领导对供应链各项指标关心也很少。在这样的企业里，没有供应链的概念，更谈不上供应链管理。这样的组织架构在中小企业比较多，不过这样组织架构的企业，现在已经不多见了。

随着国家对供应链重视的程度不断提高，制造企业也开始对供应链重视起来，组织架构也开始逐渐得到优化。具体的做法是对高层管理人员进行供应链知识的培训，改变思想观念。把分散的职能归拢起来，成立专门的职能部门，招聘懂行的专业人士来担任领导，进行管理。逐步减少供应链的低层次组织，改善中层次组织，推行高层次组织，通过组织架构的改变，管理上的变化带来经济效益上的成果。

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同时，对供应链部门的重视不仅仅体现在组织架构的变化，而且给予充足的资源，包括人力资源和财务资源。在人力资源上，除了引进人才之外，还大力培训企业内部的相关人员，使他们逐渐掌握供应链的相关知识。还设立一些技术岗位，如改善工程师、物流规划工程师等，以提高部门的自身控制和改善能力，把供应链运行中的专门技术提炼出来，用专业人士进行管理。

在财务资源上，把供应链部门的预算列入企业整体预算之中。投资进行物流的信息化和自动化改造，有的企业已经开始实施供应链的数字化管理。使供应链部门在运行之中得到足够的重视和充足的资源。有了管理层的大力支持，供应链部门在运行和管理中，也会不断提高运营能力， 降低运营成本，对企业的重视和投资做出良好的回报。

在评审时，要提供最新的组织架构图，图上要标明编制的日期，这点是每一个审核员几乎必看的。标准要求企业建立符合要求的供应链组织，保障整个供应链的流程和资源得到足够关注，能够为实现客户满意度、内部战略和目标以及持续改进提供一个坚实的基础。