传达不是一件简单事 - MMOG/LE解读之【4】

MMOG中的1.1.1.2 F2:愿景和SCM战略在组织内部向所有员工传达并得到员工的理解。

传达这个事，看上去似乎简单。实际上却不是我们想象中的那样，把文件在一个场合读一遍即可。MMOG把这一条的权重列为F2，说明了愿景传达和愿景的编制一样重要。我们知道，对重要文件的传达一般都是要求“纵向到底，横向到边”，也就是全覆盖。MMOG对供应链愿景和战略的传达也要求在企业内部这样做。这就显示出难度了。在企业里工作的人都知道，现在这样传达文件的情况是少之又少，何况又是供应链的战略。企业内部对供应链了解的人不多，对供应链战略知晓的人很少，对供应链战略感兴趣，想知道的人更少。因此，传达的时机和方法很重要。对此，我对不同层次，采用了不同的做法。

企业一般分三个层次，中高管理层，一般管理层和普通员工。

**首先，我利用公司的年度工作研讨会，利用供应链部门谈工作总结和计划时，把制定的供应链愿景和战略用PPT展示出来，在中高管理层中进行传达。**想不到引起了与会者的极大反响。因为他们居然看到了五年后供应链的目标和实施步骤，这在企业中是极少见的，尤其是不太被人所关注的供应链物流部门。大家对此还提了不少建议，传达获得了超出预料的效果。

**在一般管理层，我把供应链战略文件发放到各部门，利用晨会时间进行传达。**在供应链物流部门，虽然讲供应链战略是企业的事，但具体落实还是以职能部门为主。这个传达显得特别重要。因此由我亲自讲解，做到既传达了文件，又借此机会做了工作布置。让本部门的同事要熟悉和领会我们的愿景和战略，也得知自己所要负责的工作目标、计划和方式。顾客审核员一般到时也会询问供应链物流部门的人员，对供应链愿景和战略是如何理解的。

**对一般员工，我是利用班组会做一次供应链愿景和战略的培训。**这个层次就比较简单，不求深度理解，只求他们知道有这么回事即可。

体系讲究的是“做事要有依据，做后要有证据”。MMOG标准也是如此，传达的记录是万万不可或缺的。我把工作研讨会的会议纪要，各部门的晨会记录和员工的培训记录都及时地搜集和保存起来。作为标准实施的凭据。我认为这是一个很好的工作习惯，不仅在愿景和战略标准传达要这么做，其他标准的实施也要这么做，甚至日常工作也尽可能地这样做。久而久之，养成习惯，必有好处。

传达的过程是愿景和战略的宣传过程，培训过程。是千载难逢的大力宣传供应链管理重要性的机会。作为每一位供应链管理者都要十分珍惜这个机会。利用这个机会，让供应链管理争得领导的重视，赢得各部门的配合，获得广大员工的支持。让供应链管理在企业的地位更上一层楼。

视频：MMOG/LE助力企业供应链升级

MMOG/LE（全球物料管理运作指南/物流评估）是迄今为止，对制造企业而言最系统、最成熟、应用最为广泛的物流管理全球通用准则，被广泛运用于国际汽车行业中的物流运营管理实践，且在家电、家居、医疗、建筑、航空航天、化工、电子、服装和零售业等也开始采用和借鉴。

MMOG/LE从企业战略和改进、工作的组织、能力和生产计划、客户接口、生产和产品控制、供应商接口等六个方面(共197条标准)进行评审，通过实施每一条标准，组织可以评审自身的物料计划与物流管理的绩效和能力，获得关于行业内“最佳实践”并持续改善。