如何快速评估供应链伙伴 - MMOG/LE解读之【25】
结论摘要
本文基于MMOG/LE标准1.5.1.3 F1,提出通过现场快速观察四大维度(安全、质量、服务、改善)对供应链伙伴进行初步有效评估。相比传统SWOT或基准分析,该方法更适用于一线实地判断,可作为是否深入评审的决策依据。评估结果应形成书面小结并归档,作为合规佐证。
- 安全、质量、服务与持续改善是现场快速评估供应链伙伴的四个核心维度
- 正式分析方法如SWOT虽系统,但现场观察更能反映企业真实运营水平
- 初步评估结果可直接决定是否启动深度审核,并需形成可追溯的文档记录

MMOG中的1.5.1.3 F1使用正式的分析方法来评估所有供应链伙伴(比如:SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析,基准分析)。
对供应链伙伴的评估是每个企业必须做的一项工作,都有着与各自运营特点相匹配的评估流程。MMOG/LE本身就是一个评估供应商的流程。评估流程对供应链伙伴的持续开发起到了很好的作用。SWOT分析法就是其中的一种方法。

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SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解对象所面临的机会和挑战。SWOT分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。它不仅可以用来评估供应商,还可以评估企业内部管理的各个方面。但在实际工作应用并不是很普遍。这里要重点谈的是,如何通过现场快速观察。对供应商有一个初步而有效的评估。

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一、安全体现企业素质。到一个企业,特别是物流服务商企业,先要看看他们对安全的重视程度。不是看他们张贴的标语有多醒目,不是看他们的安全文件有多少,而且看他们现场的安全措施是否到位,看仓库是否有喷淋装置,灭火器是否有效;安全规则是否遵守,是否有违规操作的现象和行为;安全意识是否具有,看看违规行为是否有人劝阻。如果这个企业的安全得到了员工的重视,那么一定是一个具有良好素质的企业。
二、质量折射企业文明。产品质量好,企业的文明肯定是不错的。无论是办公场所还是生产场地,都应该是窗明几净;无论是前门还是后门,都应该是进出有序;无论是管理人员还是操作工人,都应该是举止文明。很难想象,在一个脏乱的环境,野蛮的操作,粗放的管理下,能够生产出优质的产品?

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三、服务凸显企业品牌。企业的服务代表企业的形象,优秀企业往往在这方面会非常重视。尽力通过优质的产品、及时的交付,周到的服务来满足客户的各种需求。让客户满意,从而来提升自己的品牌。因此,可以通过观察他们对内外部客户的态度,就可以知道是否值得信赖。
四、改善展示企业的前景。持续改进是增强满足要求的能力的循环活动。它的意义在于能使企业不断自我完善、自我修炼的持续改进。增强企业可持续发展能力。“持续改善”的策略是优秀企业中最重要的理念,是竞争成功的关键。实际上就是企业文化。在企业的现场,是很容易看到改善活动是否普及,改善人员是否踊跃,改善成果是否丰硕的实际情况。因此也能看出该企业的前景如何。
对供应商进行类似的初步评估后,就可以得出是否要进行进一步的评审,甚至能够得出该企业是否能成为供应链合作伙伴的结论。供应链部门对供应商进行评估后,需要做评估小结,列入评估资料进行保存,也是提供给评审员的本条款的佐证资料。
MMOG/LE解读连载目录:
视频:MMOG/LE助力企业供应链升级
MMOG/LE(全球物料管理运作指南/物流评估)是迄今为止,对制造企业而言最系统、最成熟、应用最为广泛的物流管理全球通用准则,被广泛运用于国际汽车行业中的物流运营管理实践,且在家电、家居、医疗、建筑、航空航天、化工、电子、服装和零售业等也开始采用和借鉴。
MMOG/LE从企业战略和改进、工作的组织、能力和生产计划、客户接口、生产和产品控制、供应商接口等六个方面(共197条标准)进行评审,通过实施每一条标准,组织可以评审自身的物料计划与物流管理的绩效和能力,获得关于行业内“最佳实践”并持续改善。

核心要点
- 1 供应链伙伴的现场管理水平是其运营能力最真实的体现
- 2 安全意识、质量环境、服务态度和改善文化构成快速评估的四大支柱
- 3 初步评估虽非替代正式审核,但能高效过滤低潜力伙伴,提升评审效率