MMOG V6解读之55|做好岗位描述的要点

MMOGV6中的2.4.3.1 F1 应对每个职位的有效性进行评估，以确保满足机构的需求。对供应链管理（SCM）部门内每项职能所需的技能和资质都要有文档记录。本条款与V5版相比，变化比较大。增加了“应对每个职位的有效性进行评估，以确保满足机构的需求”。对后一句也做了修改，增加了“都要有文档记录”的要求。本条款包括了两个要求，一是职位有效性评估，二是职能资质文档记录。

职位的有效性是指一个职位在组织中是否能够有效地发挥作用，实现组织的目标和使命。也是指该职位上的员工能否高效、高质量地完成所承担的工作任务，以及这些工作任务对整个企业的贡献如何。有效性更侧重于职位的作用和质量，是考核岗位工作人员绩效的重要标准之一。如果职位工作缺乏有效性，那么无论这个岗位的工作量有多大，都可能会被认为是缺乏存在意义的。职位的有效性是企业效益的保障，它直接关联到企业的竞争力和市场地位。一个有效的职位应该具备以下几个方面的特点：

一、目标导向：职位应该明确地与组织的目标和战略相对应，能够为组织的发展和成功做出贡献。职位的目标应该与组织的目标相一致，并且能够量化和评估。

二、职责明确：职位应该明确规定所负责的工作内容和职责范围，包括工作任务、职权和责任。这样可以确保员工清楚自己的工作职责，避免职责模糊或重叠。

三、权限与责任匹配：职位应该具备适当的职权和责任，员工在职位内应该有足够的自主权和决策权，以便能够有效地完成工作任务。同时，职位也应该明确规定员工对工作结果的责任和追究。

四、绩效评估：职位应该能够进行有效的绩效评估，以便能够及时发现问题和改进。通过设定明确的绩效指标和评估标准，可以对职位的有效性进行评估，并对员工的工作表现进行奖励或改进。

五、发展机会：职位应该提供员工发展和成长的机会，包括培训、晋升和跨部门的机会。这样可以激励员工积极工作，并提高职位的吸引力和有效性。

对这一重要内容，企业有关部门包括供应链部门对其部门内部的职位有效性要定期进行评估。一个职位的有效性会随企业发展而变化，会随企业目标变化而变化，会根据企业组织架构变化而变化。

在岗位描述的最后一段，往往是该岗位职能需要具备的技能和资质。专业技能指的是这个职能的技术和能力。技能强调的是操作技能，也就是实际动手能力。对供应链管理岗位来讲，如计算机操作技能、计划编制能力、供应商管控能力、物料收发存能力等。综合能力是指工作技能以外的所有能力。资质是知识、能力和态度等多种因素的组合，也是一个证明能力的硬件要求，对个人来讲比如一些专业证书。

供应链部门在各企业的职责范围不同，所需要设置的岗位和层级不同，所隶属的部门也不同。但不管隶属于哪个部门，所从事的工作都属于供应链管理的范畴。因此，按专业和领导两个层次来谈谈他们所需要具备的技能和资质。

一、供应链部门管理岗位所需技能和资质。供应链管理包括计划、采购、厂内配送、成品发运、仓储五大基本内容。每个内容都有其独特的专业技能。

1、计划是供应链信息流的载体，在供应链中起着引导作用。它的技能要求是对企业生产工艺、设备产能和相关人力资源的熟悉，能熟练操作电脑ERP等系统。

2、采购是供应链的上游，关系到物料的准备和库存的高低。供应链的采购技能主要是熟悉预测和订单的发布，熟悉原材料和零部件的特性，熟悉所负责对口供应商的生产、库存和交付能力，对供应商有考核和管控的能力。

3、厂内配送主要指供应链工程师的配送方式、路线频次的策划实施技能。他们要对原材料和零部件、包装和容器、生产和工艺、设备和布局比较熟悉，掌握人机工程学和精益生产物流的知识。

4、成品发运是直接面对客户的，能力如何会直接影响到客户。需要的是细致周到的服务能力和良好完美的服务态度。具备与客户进行沟通交流的能力。

5、仓储是进行物料储存管理，是供应链操作工聚集的部门。因此，该岗位要具备管人和管物的能力。管理人要具备培训员工，关心员工，指导员工，考核员工的能力。管物要具备仓库布局、区域划分、物料摆放、进出安排、设备维护、盘点记账等能力。

6、要具备上述各岗位所需要的技能，就需要大专以上的学历，三年以上的工作经历。并具有安全和质量的意识，快速地反应等综合能力，具有相应的资质。

二、对供应链管理的领导岗位除了一定的专业能力之外，还需要具备企业战略管理知识。 熟悉IATF16949等管理体系。精通供应链体系建设（包括MMOG/LE），有较强的团队组织和建设能力，具有较强的供应商开发管理能力等。他们需要有几个供应链管理岗位工作的经历，相应的学历、培训和专业证书（如CPIM）资质。

既然作为文档，就是要把所有供应链部门岗位人员的资质形成一个专门的文件，由这个文件来指导我们的《岗位描述》中的技能和资质部分。同时，也作为人员招聘的条件。不过有这个文件的企业并不多。

在评审时，应提供《岗位描述》和职位有效性评估。一般与客户供应链部门相同的职位，审核员不会太关注。但有效性评估，他一定会看看的。提供给审核员的岗位描述中，应该会有相应的技能和资质的要求，他不一定会要求看文档。