MMOG V6解读之29 | 供应链的运行风险暴增

MMOGV6中的1.7.1.1 F3 应有成文的风险评估流程，当偏离正常业务流程时，可以找出供应链流程中不能满足客户要求的影响因素。这可能包括产能分析、大流行病、供应商风险、IT系统、网络安全、EDI、劳动力中断、运输、包装、设备故障、自然灾害、地缘政治事件，等等。

与V5版相比较，在具体风险内容数量增加了一倍。如产能分析、大流行病、供应商风险、IT系统、网络安全、劳动力中断。这是在MMOG历次的版本和其他条款中绝无仅有的，可见MMOG编写组对供应链风险的重视程度。也可以看到由于供应链的延长和扩展，自然界和世界的变化，供应链运行的风险在不断增长。由此来看，本文标题“供应链运行风险暴增”，绝不是危言耸听。在V4版和V5版的解读中，对原先的6项具体内容进行了解读，就不重复了。本篇对新增的内容进行解读。

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**一、 产能风险。**每个企业想必都会对自己的产能进行分析，为什么MMOG要把这一条放到风险的首位呢？因为是由于产能的问题而引起的供应链风险在近几年比较多，典型的案例就是芯片。随之汽车产业的不断发展，车辆上的智能化功能日益增长，因此，芯片已经成为许多汽车主机厂和零部件厂供应链的一个重要瓶颈。芯片工厂在不断扩张，产能也在不断提高，仍然无法满足需要。一方面是汽车产量和零部件对芯片的需求量的增长速度超过了芯片的增长速度，一方面是芯片的要求发生了变化，老的芯片能够满足了，但产品进入了淘汰期，而新产品的快速上市，新芯片的产能又短缺了。当然，在快速增长的生产中，短缺的不仅仅是芯片。因此，MMOG要求把产能分析作为风险的第一位。要求各企业定期对产能进行分析，其产能的范围不仅仅是工厂自己的产能，还包括了供应链的产能。

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**二、 大流行病风险。**大流行病指某疾病的发病蔓延迅速，涉及地域广，人口比例大，在短时间内可以越过省界、国界甚至洲界形成世界性流行。一些传染性疾病，如流行性感冒、霍乱、瘟疫，在历史上都有过大流行。由于国际交流的日益增多，各种流行病在世界范围内的传播速度也不断加快。2019年的新冠病毒在世界范围内的大流行，一些国家对部分城市和地区进行了封控，这对供应链的运行造成了极大的伤害，许多工厂因供应链问题而停产，这又造成了下游工厂的停产，许多供应链因此而断链。这让供应链管理者看到了大流行病风险的严重性，而且疾病世界大流行的危险始终存在，供应链工作者必须重视和关注这个风险。

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**三、 供应商风险。****其中包括：供应链中断风险，**供应商无法按时交付所需的产品或服务，导致企业生产中断或无法满足客户需求。**供货质量问题风险：**供应商提供的产品或服务质量不符合要求，可能导致产品缺陷、客户投诉和声誉损害。**供应商资金风险：**供应商经营不善或财务困难，可能导致供应商无法履行合同或破产。**供应商法律合规风险，**供应商违反法律法规或合同条款，可能导致企业受到法律追责或合规风险。随着商业环境的日益激烈，企业采购运营的复杂程度持续增加，为了保障供应链的稳定和安全，识别和管控供应商风险成为大部分企业采购管理者关注的重点。

**四、 IT系统风险。企业采用新兴IT技术的速度被广泛认为是成功的关键驱动力。因此，企业采用IT新技术，认为这将提高运营效率并增强竞争力。但其中也存在着不少的风险。IT系统的主要风险有：技术风险，系统里有许多新技术并且在不断更新发展，企业在运行过程中，不可避免地会碰到技术问题。沟通风险，IT系统涉及的服务商多，容易遇到沟通问题，沟通不畅，就会产生问题。需求风险，**企业因运行情况发生变化而对IT系统的需求变化。而IT系统不一定能及时跟上变化的需求而引起风险。**进度风险，**项目进度的延迟屡见不鲜，这也会给企业带来风险。人力资源的风险，IT系统的管理和维护人员流动性比较大，人员的流失和变化对IT运行产生风险。

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**五、 网络安全。****供应链的网络产品和服务面临供应链完整性威胁，可能导致关键信息基础设施被非法控制风险。****主要表现在：一是恶意篡改，二是假冒伪劣，三是违规远程控制。供应链的网络产品和服务面临数据安全威胁，可能导致重要数据被泄露等风险。**主要表现在：一是敏感数据泄露，二是敏感数据滥用。**供应链的网络产品和服务面临供应链中断威胁，可能导致关键信息基础设施业务连续性危害。主要表现在：一是突发事件中断；二是国际环境影响；三是不正当竞争行为；四是支持服务中断。**网络产品和服务供应链已发展为遍布全球的复杂系统，任一产品组件、任一供应链环节出现问题，都可能影响网络产品和服务的安全，从而给整个供应链运行造成风险。

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**六、 劳动力中断。**劳动力中断会造成劳动力的短缺，这对企业经营有着多方面的影响。首先，劳动力短缺会导致企业的生产能力下降，订单无法按时完成。这会对企业的生产计划和交货期造成严重影响，从而可能失去客户和市场竞争力。

**其次，劳动力短缺会增加企业的用工成本。**额外的用工成本也会增加企业的经营成本。再次，劳动力短缺还可能导致企业创新能力的下降。当企业缺乏人才时，创新活动可能受到限制，企业难以开展新产品开发、技术研究等活动，从而影响企业的长期发展。此外，劳动力短缺还可能对企业的员工士气和工作氛围产生负面影响。有可能导致员工流失率的增加，进一步加剧劳动力短缺问题。

因此，企业应根据条款的要求和条款提出的12种风险模式，预先制定风险评估流程。当正常业务流程发生偏离或者中断时，积极主动的风险管理分析流程可以确保企业和客户需求依然能够得到满足。该流程应能同时降低供应链运行中的计划内和计划外事件的风险。