MMOG V6解读之165| 器具管理的要点

MMOGV6中的6.5.2.2.F2器具管理的责任应经过双方同意且整理成文。本条款与V5版相比，文字上做了一些调整，但核心意思始终未变，足见这一要求对于物流容器规范运作的重要性。

以W公司为例，其生产所需的众多物料和零部件均依赖于众多供应商提供，这就不可避免地产生了物料包装的容器管理问题。在实际运营过程中，这些容器往往要在多家企业之间流转，少则涉及两家，多则可能穿梭于数家企业之间，这无疑大大增加了管理的难度。曾经，该企业就因为对容器管理责任不够明确，遭遇了一系列棘手的问题。有一次，一批容器在流转过程中丢失了，由于此前没有清晰界定责任归属，导致难以确定究竟是哪一方该为此负责，最终无人承担损失。无奈之下，原本可循环使用的周转容器只能被替换为一次性使用的纸质包装，使得物料的物流成本大幅攀升。因此，容器管理的责任明确和落实成为容器管理的重要条件。

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在现代企业管理理念下，智能化管理手段正逐渐为解决这类复杂的容器管理问题提供新的思路和方法。如今，不少企业开始借助先进的信息技术，对容器周转路线进行智能化梳理。例如，通过运用大数据分析以及物联网技术，企业可以精准地追踪容器在各个流转环节的具体位置、状态等信息，并以此为基础绘制出清晰直观的容器周转流程图。

就像某知名企业，它为每一个参与流转的容器都配备了智能标签，这些标签能够实时上传数据至企业的管理系统，无论是容器在供应商处的装载、出发，还是在运输途中经过第三方物流的各个节点，乃至抵达企业仓库后的交接等情况，都能一目了然。基于这样详细且准确的流程信息，企业便能更加科学合理地进行责任的划分和界定，避免了以往因信息不透明、不及时而导致的责任推诿问题。

然而，仅仅依靠智能化手段还不够，传统的管理流程和细节把控同样关键。在明确容器管理责任时，常见的做法是在交接物料的同时交接容器，返程前专门提取空容器，并对其数量进行点数和签收，随后做好汇总记录，以此来确定容器分别在企业仓库和供应商仓库的数量情况，进而明确责任归属。表面上看，这样的流程似乎责任清晰明了，但实际操作中，却常常会遭遇诸多异常情况，给责任划分带来重重麻烦。

首先是责任主体方面。在供应链体系里，供应商和企业作为核心主体，相对容易明确责任，但第三方物流服务公司的介入使得情况变得复杂起来。比如，有的物流服务公司可能同时受多家企业委托，在运输容器的过程中，如果出现问题，就需要依据其具体受谁委托的情况来确定责任归属。不过，即使运输路线较长、涉及多种运输方式且合作的服务公司较多，只要遵循这一基本原则，理论上还是能够明确责任方的。但在实际执行中，往往会因为各方沟通不畅、信息传递不及时等原因，导致责任认定出现延迟或争议。

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其次，空容器数量的准确统计也是一大难题。通常情况下，点数容器看似简单，可在实际的生产场景中，为了便于操作和提高效率，企业的仓库和生产线常常会采用大容器里放小容器的方式。这就导致仓库操作工在容器出库时，只能清点大容器的数量，很难准确知晓内部小容器的具体数目。

针对这一问题，部分先进的企业采取了智能化与现代管理相结合的方式来解决。例如，引入自动化的传送带系统进行空容器入库，利用智能传感器在传送过程中对不同规格的容器进行精准识别和计数；或者安排经过专业培训的配送上线工人，按照严格的配送方法摆放空容器，同时配合手持终端设备进行实时记录，以此确保容器数量统计的准确性，为后续的责任划分提供可靠依据。

第三，容器被设计部门或者样品试制部门占用使用，甚至挪作他用，以至于容器数量发生差异。因为供应商是送物料上门，容器是满载的。容器的数量只要看物料交付多少就能统计出来。而企业给供应商返回的是空容器，必须是数量点清，数字写清，否则容易发生差错。而供应商可是因为惧怕客户企业，即使客户企业丢失了容器，也不敢上门争辩。但容器毕竟是成本，而且有的容器价格昂贵，远远高于其存放的物料。所以供应商就不得不上门索要赔偿，在这样的情况下，给企业造成损失是不言而喻的。

鉴于这些复杂情况，企业和供应商在开展合作之初，就应当充分认识到容器在物流中的重要地位和价值，将容器管理的职责详尽地谈清楚，并明确写入《物流协议》中，或者专门签署一份容器管理协议。如此一来，一旦发生容器丢失等情况，便能做到有法可依、有规可循。有了合同规定的职责约束，双方都会更加重视容器管理工作，在各自管理的范围内采取严格有效的管理方法，比如定期盘点、专人负责、建立异常情况预警机制等，尽力确保各自企业不因容器管理不善而遭受损失。而且，倘若真的出现容器丢失的情况，也能够依据协议在各自职责范围内进行追查，这对于问题的有效解决将起到极大地推动作用。

在评审时，审核员根据企业的流程和合同规定，查看容器的记录，看看是否有容器丢失情况。如果有这样的情况，是如何根据各自的职责进行追查和解决的。审核员对这一项条款还是比较重视的。因为容器的丢失，客户也会受到牵连，有时候还会造成重大的交付事故

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