MMOG V6解读之133| 小设备的失准可能会引发大问题

MMOGV6中的5.2.3.7.F1:应有程序文件和/或作业指导书来管理和安排从收货到发运的设备（如：扫码枪、台秤）的定期维护和/或校准。流程负责人要确保所有设备的状态都清楚地显示给各自的操作人员。这些活动的记录要时常维护。

本条款从V5版的5.2.5.7移动过来，增加了4.3.3.2的部分要求。条款要求对这些设备进行全生命周期程序化管控，需建立覆盖采购、使用、校准、维护、报废的完整流程文件；可视化状态管理：所有设备状态（如校准有效期）需实时可视化呈现给操作人员；记录可追溯性：维护/校准记录需完整保存并易于调取；责任明确化：需指定流程负责人确保执行有效性。

企业里对大部分设备是非常重视的，一般都设置专门的设备管理部门。从添置设备的预算开始，到使用期的设备维护和保养，甚至设备在寿命终结，进入报废阶段，企业仍然会把这些设备擦拭干净，上好润滑油，放在指定区域里，似乎在等着这些设备的起死回生，重上第一线。

其中有一种较特殊的设备，即计量设备。它们不仅受到设备部门的管理，而且还有质量部门负责使用和管理。由于它们的特殊性，需要定期得到国家授权的计量部门进行检测，让它们的运转始终处于受控和标准的状态。因为它们对企业产品的质量至关重要，来不得半点马虎。

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在物流运作中，也有不少在使用的一些计量设备，如大型地磅，这个关系到企业经济利益大型设备，物流部门会重视，也会列入设备和计量部门的法眼里，给予定期的检测和计量，同样有着明显的计量检测标签。却有那么一些小型计量设备，如扫描仪、台秤等却不那么受待见。它们体积小，使用频繁。而且使用者往往是一线的物流操作工，他们只管使用，对计量设备检测的概念十分淡薄，加之有的企业采购员买来后，也没有按规定列入计量设备名录，部分企业未将小型设备纳入ERP资产模块。计量工程师也极易忽略这些设备，计量检验保养提醒依赖人工台账，超期率很高。因此，许多企业直到被审核时，才发现这些计量设备的检测鉴定被遗忘了。

本条款中提及的物流区域里使用的计量设备，往往比较小，但小设备的错误会引起大问题。 我们日常生活中，常会听到市场上的黑心小贩使用失准计量器具来坑害客户的案例，以至于每个菜市场都有一个“公平秤”，用来对付那些黑心秤。我们生活中使用的水表、电表、天然气表等，如果不准确，都会给我们造成损失，给企业的信誉带来影响。

同样，企业物流中的这些设备不准确，要么给供应商造成损失，要么给企业本身带来损失。 如果是用来控制质量的，那造成的后果会更严重。因此，绝不能小觑计量设备的管理保养和按时检测鉴定的作用。
 

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那么如何来对这些设备进行管理呢？首先企业要指导专人负责计量的检测，相关使用部门也要有专人负责此事。只有落实了责任，这些设备才能得到应有的管理。

其次，要有管理的程序文件。要对本企业中所用的计量设备进行规定。对这些设备从采购入库、操作使用、检测鉴定、维护保养、报废等流程进行明确的规定。

第三，规定其使用的部门，规定其使用的负责人，对各类计量设备进行编号，登记入册。并且每年要进行一到两次核对，防止遗漏。虽然有些设备较小，也需要贴上相应的检测标签。现在一些企业开始采用先进技术对这些设备进行管理，如电子身份系统，为每台设备生成唯一的二维码/RFID标签。又如：采用物联网监控网络，部署传感器监测设备使用状态（如台秤称重频次、扫码枪激光强度）。智能预警：振动异常时自动触发检修工单。

为了确保检测鉴定记录得到有效保存，要采用自动化证据生成，系统自动生成包含时间戳的校准记录包。数字看板实时显示审核所需KPI：校准及时率，设备完好率，异常闭环率。

物流中的一些小型计量设备，它们对原材料和零部件的数量控制起着很大的作用。操作工因为经常使用，认为有着实践经验，有的甚至认为，他们的眼睛和双手就能替代计量设备。他们的经验固然起着很大作用，可替代不了计量设备的作用，特别是精确度上的作用。企业的物流部门负责人、计量工程师要对操作工进行这方面的教育和培训，同时，要落实具体的措施，防止这些设备的漏检发生。除了在电脑里安装计量设备检测的自动提醒系统外，还可以在作业区里悬挂计量设备的检测时间表，请工人帮助提醒进行检测。

在审核时，这一条失分的企业比较多，虽然只有一分，也能反映出企业管理的严密度。这项内容只要有关部门和人员重视了，解决是没有难度的。