定期考核及时传递 - MMOG/LE解读之【193】
结论摘要
MMOG/LE标准F2要求企业建立定期考核机制，利用KPI和交付评级评估供应商、分包商及服务提供者的供应链绩效，并将结果及时反馈给相关方。有效的绩效管理需坚持月度评估、明确评分标准、允许供应商申辩，并推动可落地的改进措施。仅靠年度评估难以实现持续优化，智能化工具可提升评估效率与客观性。
- 供应商绩效考核应每月进行，依赖清晰的KPI和交付标准，并纳入合同附件。
- 绩效结果必须及时反馈给供应商和内部相关部门，支持协同改进与决策。
- 高质量的供应商会针对扣分提出具体申辩，而敷衍整改往往是管理薄弱的信号。
MMOG中的6.7.1.2F2具备一个流程以定期利用 KPI、交付评级等工具考核并评定供应商、分承包方和服务提供者的供应链绩效水平.定期将绩效评定结果传达给所有相关方（例如：供应商、管理者、采购部门），并根据要求采取和执行改进计划。
企业供应链部门利用 KPI、交付评级等工具考核并评审供应商、分承包方和服务提供者的供应链绩效水平，是供应商管理中的日常工作，也是供应商管理的重要内容。当企业与供应商签订采购物流合同时，就要把对供应商考核的KPI指标和交付评级标准确定下来并作为合同的附件。
考核供应商不是一件简单的事情。首先，需要供应链管理者的坚持，考核需要每月进行一次，其中的数据的确是从每天甚至每小时供应商交付和其他表现中得来的。这项工作不能落在一个管理者的身上，而是由供应链的各个职能管理者的分工负责。因此，坚持是时时刻刻的。现在许多企业通过智能化手段来对供应商对表现情况进行搜集和考评。如供应商的交付就通过电子扫描，数据自动进入系统，交付是否符合要求也自动进入考评系统，到时间自动会生成考核评分表。不但速度快，而且避免了人为的误差和人情的干扰。其次，每个供应链职能管理者要掌握考评标准，要特别清楚标准的界限。如交付时间，超过多少时间算延迟交付，交到哪里算完成了交付等。搞错标准，供应商会有意见，对供应链部门的管理能力也是一种损害。
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**每次绩效评定后，要及时反馈给供应商。**传递给供应商，让供应商知道在该考核时段中他们的供应链表现，好的，要考虑如何保持，考虑如何能进一步提高。有问题的，如评分比较低的，要搞清为什么低，根本原因是什么，如何加以解决。从中可以看出，给供应商反馈评分时，对供应商未能达到标准的分数，要写清扣分的原因，让供应商明白是什么原因扣分的，同时，要允许供应商对扣分进行申辩，凡能够进行申辩的供应商都是重视企业客户考评的，管理一般都比较好。管理差的供应商接到评分反馈后，不会有异议，而且会马上写整改报告给企业。如果你仔细一看，都是要“加强”、“提高”、”重视等一些虚词，没有可以实操改进的内容，这样的供应商要特别重视。要培训他们学会看考评结果，学会分析原因，学会提出针对性的，可实施的改进措施。
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**每次绩效评定后，要及时反馈给企业各有关方，**让有关部门了解供应商在供应链中的表现和问题。这个好处是让各有关部门及时了解供应商的情况，特别是问题。以便这些部门在履行自己的职责时，会考虑供应链部门的意见，对供应商的现实表现了解更清楚。同时，也能显示供应链部门的管理能力，提高供应链部门在企业中的地位。
世界上最怕“认真”二字。要坚持每月一次给供应商进行认真评估是不容易的一件事，需要每一位供应链管理者用认真的态度去完成考评。只要不认真，供应商能够发现，有关部门也能发现，会对考评结果提出异议，似乎你在考评供应商时，也在接受供应商和相关部门的考评。有相当一部分企业对供应商评估是一年一次，因为他们无法坚持每月的“认真”。而一年一次的效果就差很多。
在评审时，审核员会针对企业供应链部门对供应商的考评文件进行审核，抽查一些月度考评结果，检查供应商的反馈情况。尤其是考评差的供应商的反馈和整改情况。同时，检查供应链部门是如何把考评结果反馈给有关部门。
MMOG/LE解读连载目录：
一、【汇总贴】MMOG/LE系列模块一：战略与改进（1-27篇）
二、【汇总贴】MMOG/LE系列模块二：工作的组织（28-62篇）
三、【汇总贴】MMOG/LE系列模块三：能力和生产计划（63-89篇）
四、【汇总贴】MMOG/LE系列模块四：客户的接口（90-126篇）
五、【汇总贴】MMOG/LE系列模块五：生产和产品控制（127-161篇）
六、第六模块：供应商接口（162-193篇）
视频：MMOG/LE助力企业供应链升级
MMOG/LE（全球物料管理运作指南/物流评估）是迄今为止，对制造企业而言最系统、最成熟、应用最为广泛的物流管理全球通用准则，被广泛运用于国际汽车行业中的物流运营管理实践，且在家电、家居、医疗、建筑、航空航天、化工、电子、服装和零售业等也开始采用和借鉴。
MMOG/LE从企业战略和改进、工作的组织、能力和生产计划、客户接口、生产和产品控制、供应商接口等六个方面(共197条标准)进行评审，通过实施每一条标准，组织可以评审自身的物料计划与物流管理的绩效和能力，获得关于行业内“最佳实践”并持续改善。
核心要点
- 1 定期、透明、基于数据的供应商绩效评估是MMOG/LE F2条款的核心要求。
- 2 绩效反馈不仅是通报结果，更是驱动供应商改进和跨部门协同的关键机制。
- 3 敷衍的整改报告（如充斥‘加强’‘重视’等虚词）往往暴露供应商管理能力不足，需重点辅导或重新评估合作价值。