罗莱生活科技股份有限公司供应链端到端诊断咨询

项目背景

罗莱生活科技股份有限公司作为中国领先的家居家纺品牌，面临多渠道扩张、产品生命周期缩短及消费者需求碎片化等挑战。原有供应链体系在商品规划、需求响应与库存协同方面存在割裂，亟需系统性诊断以支撑未来增长战略。天睿物流咨询受托开展端到端供应链诊断，全面评估从商品研发到终端交付的全链路效能。

客户挑战

• 多渠道扩张导致线上线下库存割裂，调拨效率低下
• 商品SKU结构复杂，生命周期策略与供应链节奏不匹配
• 需求预测准确率不足，促销影响因子未被有效纳入计划体系
• S&OP流程成熟度有限，产销协同水平有待提升
• 订单履约周期长，现货率与渠道满意度承压

主要工作内容

本项目覆盖供应链七大核心模块：

• 商品管理优化
• 需求预测与协同管理
• 供应链计划一体化管理优化
• 全通路库存管理
• 订单管理优化
• 采购物控管理优化
• 研发技术优化

解决方案思路

项目采用天睿“SCM-360°诊断框架”，结合行业基准（如Zara、优衣库快反模式）与家纺品类特性，对上述七大模块进行深度穿刺。通过200+流程节点访谈、50+系统数据抽样及3轮跨部门工作坊，精准定位12项关键改进机会。

成果与价值

诊断报告为罗莱生活科技股份有限公司明确了三大战略方向：一是建立“以消费者需求驱动”的一体化计划体系；二是推动全渠道库存可视化与动态分配机制；三是重构商品-供应链-零售的协同治理架构。该成果直接支撑其后续WMS/TMS升级与智能补货系统建设。

适用边界

本案例适用于面临多渠道库存割裂、计划协同不足、商品与供应链节奏脱节的中大型消费品企业，尤其在产品生命周期短、季节性强、渠道结构复杂的家居家纺、服饰鞋履等行业具有高度参考价值。