方法论

智能工厂物流信息平台的特征

上海天睿物流咨询

结论摘要

智能工厂物流信息平台正从支撑角色转变为智能工厂的“大脑”,其核心特征包括物流能力IP化、可体验化、过程质量可视化、供方交付能力显性化和柔性化。这些特征共同支撑以客户和交付为中心的拉动式运营逻辑,直接影响企业库存周转、现金流与客户满意度。平台不仅是物流调度工具,更是连接供应链、制造与终端消费的关键枢纽。

  • 智能工厂物流信息平台是实现“以客户为中心、以交付为中心”运营模式的核心载体
  • 平台需具备IP化、可体验化、可视化、供方协同显性化和柔性化五大关键特征
  • 物流信息平台直接决定库存效率、交付可靠性和智能制造系统的整体协同效能
智能工厂物流信息平台的特征

下文摘自《智能工厂物流构建:规划、运营与转型升级》,中国机械工程学会物流工程分会、上海天睿物流咨询有限公司共同编写。

相对于“以制造为中心”的推动式的视角,“以客户为中心、以交付为中心”是拉动式的视角来看待客户需求和满意度,所有的逻辑和关键绩效指标也随之发生了变更。制造企业物流作为交付的“桥头堡”、制造的“水龙头”、“采购的缓冲器”,也必然越来越成为智能工厂的核心纽带,其物流运营信息平台也将成为指挥智能工厂物流有效运作的“大脑”。

智能工厂物流信息平台通常表现出以下特征:

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工厂物流能力“IP化”

从工业互联网的角度来看,智能工厂以信息平台作为一个“节点”,代表的是“服务型制造”的一个“IP”。通过交付能力的网络化表现,体现智能工厂在生态圈的影响力,和与互联网、物联网无缝连接的能力。智能工厂逐渐互联网化,需要让消费者随时能够通过网络化(移动)平台看得到其产品、产能和服务能力,甚至看得到具体订单执行过程的能力,个性化的产品还包含个性化的服务,以体现“服务型制造”的具体要义。这就要求企业物流运营信息平台能够具备瞬时链接、快速接单、快速制造、精准承诺、适时交付的能力。

2、物流能力可体验化

工厂物流能力将和产品一道成为消费者体验的一个必要组成部分。体现智能工厂面对个性化需求的敏捷性能力,以及与终端消费群体、销售、交付资源链接的能力。

成品交付物流涉及到门店、物流服务商、物流网络布局、库存布局、成品发运计划和成品库的规划和运营,对于不同的区域、门店、消费者、产品等有不同的响应策略,为此需要有集成信息、集成资源、线上线下结合、人单合一、有效兑现承诺等方面的能力。从消费者的角度而言,智能工厂物流信息平台(及后续的物理配送)代表的是“能否有效交付”的一条供应链,往往将客户满意度具体化为口碑和品牌。

3、物流过程质量可视化

规划智能工厂时通常是以物流作为主要纽带,带动信息化的同步规划;在生产运营时,物流的有效性是智能化生产的前提和服务的保证。物流过程涉及到外购件、自制件、前置工序等众多的环节,制造进度受到物料、人员、设施、库存、质量、效率、能源等要素的变化影响。制造工艺涉及到原材料、半成品和成品不同的加工技术和设施,具体到精准加工、精准配料、精准控制库存、精准补料、退料、包装、搬运、存储、输送、拣选、总装等工艺过程……上述过程都需要通过物流信息平台和制造信息平台实时协同,“推拉结合”,实时采集、汇总、分析和传递数据,成为智能制造系统决策的关键部分。从制造工厂经营的角度而言,智能工厂物流信息平台代表的是固定资产的经营有效性和流动资产的周转效率,现金流和库存的此消彼长,往往决定了企业的盈利能力。

4、供方交付能力显性化

供方交付能力显性化体现为响应订单拉动的要求下链接供应商的能力。供应商的有效到货是支持智能生产的一个必要条件,对于供应商采购、生产、交付、运输、包装、到货、卸货、检测、容器具管理、逆向物流等方面的数据管理和有效协同,决定了入厂物流规划和运营的有效性。由于入厂物流是工厂规划之后的一个关键要素,规划时在图纸上难以显现出来且容易被忽略,导致工厂交付运营后产生物流阻塞的状况。物流信息平台对于入厂物流的有效管理和监控,决定了智能工厂生产的有效性。智能工厂物流信息平台代表的是后勤保障、有效供应的能力。

5、工厂物流能力柔性化

根据个性化订单配合生产要求实现柔性化转换的快速反应能力,智能工厂生产系统柔性化越来越重要。未来“柔性生产系统”在成组技术基础上,以多台数控机床或者数组柔性制造单元为核心,通过自动化物流系统将其链接,统一由主控计算机和相关软件进行控制和管理,组成多品种、小批量和混流生产的自动化制造系统,即由统一的信息系统、物流系统和数字加工设备组成,能适应加工对象变换、高效率制造中小批量多品种产品的自动化制造系统。其中可能涉及到机器柔性、工艺柔性、产品柔性、维护柔性、生产能力柔性、扩展柔性、运营柔性,但是所有的柔性都必须要由柔性物流系统来链接和贯穿,以保证横向、纵向和端到端的柔性集成能力。从智能工厂柔性的角度而言,智能工厂物流信息平台代表的是人、机、料、法、环、测的“以点带面、点面结合”的实时互通、协同和响应能力,也是个性化制造、交付能力的具体表现。

物流系统不仅仅是“物的流动”,更主要的是工厂物流系统平台中伴随着物流表现出的信息流通,以及通过物流将产业链各环节之间供应、生产、销售串联起来,真正实现物流系统基础上的综合效益叠加。另一方面,作为流动资产(现金流、原材料库存、在制品库存、成品库存、应收应付款项等)的载体,企业物流的效率决定了库存周转率和现金流量,从而决定了企业赢利的效率,而智能工厂物流信息平台正是这个赢利系统的最直接的监控和调度工具。

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《智能工厂物流构建:规划、运营与转型升级》

《智能工厂物流构建:规划、运营与转型升级》系列文章,将陆续更新:

1、为专业发声:《智能工厂物流构建》新书出版

2、智能工厂运营的使命与逻辑

3、智能工厂运营的重点

4、智能工厂物流规划与运营导向

5、智能工厂物流规划总体逻辑(上):目的与维度

6、智能工厂物流规划总体逻辑(下):原则与步骤

7、物流技术资源评估与选择维度

8、智能工厂物流运营管理的逻辑

9、智能工厂物流信息平台的特征

10、智能工厂物流信息平台构建存在的问题和挑战

11、智能工厂落地实施常见问题

12、传统工厂物流智能化转型升级的切入点(上)

13、传统工厂物流智能化转型升级的切入点(下)

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核心要点

  1. 1 智能工厂物流信息平台已从辅助系统升级为指挥中枢,直接影响企业盈利能力和客户满意度
  2. 2 平台必须实现物流全过程的数据实时采集、分析与协同,成为制造决策的关键输入源
  3. 3 入厂物流与供应商协同的显性化管理常被忽视,却是避免产线阻塞、保障智能生产连续性的前提

常见问题

为什么智能工厂需要专门的物流信息平台?
因为传统以制造为中心的推动式模式已无法满足个性化、快速交付的需求。物流作为交付的‘桥头堡’和制造的‘水龙头’,必须通过统一信息平台实现端到端协同,确保物料流与信息流同步,支撑拉动式生产。
物流能力‘IP化’具体指什么?
指将工厂的物流交付能力像互联网服务一样进行网络化封装和对外呈现,使客户能实时查看订单状态、产能和服务能力。这体现了‘服务型制造’理念,要求平台具备快速接单、精准承诺和适时交付的技术支撑能力。
柔性化物流对智能工厂有多重要?
极其重要。柔性物流系统是实现多品种、小批量、混流生产的基础,它贯穿人、机、料、法、环、测各环节,确保生产系统在订单变化时能快速响应。没有柔性物流,智能制造的横向、纵向和端到端集成将难以实现。