方法论

浅谈员工绩效评审 - MMOG/LE解读之【54】

颜家平

结论摘要

有效的员工绩效评审不应仅聚焦KPI,而应涵盖目标回顾、自我评价、管理能力评估、培训需求与职业发展等多维度内容。文章基于MMOG/LE标准2.4.5.2 F1条款,解析一份结构完整、实操性强的绩效评审表模板。该方法有助于提升评审质量、促进双向沟通,并支撑供应链人才发展体系。

  • 绩效评审需超越KPI,整合目标达成、能力评估与发展计划
  • 员工与管理者应在评审中坦诚交流,允许保留不同意见并书面记录
  • 符合MMOG/LE标准的评审流程需包含十大核心要素,从入职年限到签名确认
浅谈员工绩效评审 - MMOG/LE解读之【54】

MMOG中的2.4.5.2 F1:对员工进行每年至少一次的定期绩效评审,包括对其部门和组织目标的绩效评审,也可讨论专业发展的机会。

企业定期对员工进行绩效评审已经成为常态,但评审的内容却大不相同。有的仅仅是围绕KPI指标展开,有的则有许多相关的内容。这里推荐某企业的评审表,其内容可以供大家参考和借鉴。

图片:来源于网络

**一、个人的介绍。**所有企业几乎都有这项内容,姓名、性别、岗位等,**其中不能忽略的是入职和入岗年限。**它可以反映员工对业务“感觉度”,如果该员工在岗位上做了很长对时间,而业绩平平,说明该员工对岗位“感觉度”不好。可以作为职业发展的谈话内容之一。

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**二、对过去一年的年度绩效指标的评审,**这是主要内容之一。要按企业的统计规范和日常的数据积累,对员工的业绩指标进行评审,决不能凭主观臆想。对评判的结果,员工与上级可能会不一致,在评审表里,应填写领导的意见,因为领导是对部门的业绩负责,员工的意见可以另行填写。

三、员工的自我评价,是员工对自己一年来绩效完成情况对评价。有的虽然绩效完成不够好,但评价中会阐明理由。有的绩效完成很好,也会写到自己存在的不足。从自我评价里可以看出员工对自己要求的高与低。

**四、领导对员工绩效的评价。**这里有业绩的等级或者分数判定,有文字的评价,还有把员工的绩效与去年情况做比较,划出员工有关绩效的趋势线。可以表明员工今年是进步还是退步,这一点做到的企业不多。

**五、对下一年度目标的确定。**一般在年度评审同时进行,个人绩效目标不要太多,以五个为限。

**六、对员工的管理技能进行评估。**根据企业和供应链工作的特点,制定员工的管理技能标准和评判档次,领导当场进行评估。这个技能评估为员工的培训需求奠定了基础。

七、根据存在的不足,商定员工的培训需求以及可能采用的培训方法和途径。

**八、员工的职业发展计划。**在绩效评审的同时,与员工进行职业发展的探讨是比较恰当的。员工可以提出岗位变动的要求,提出升职的要求(不过往往采用比较委婉的语言提出)。在有条件的企业里,员工还可以提出进行海外流动的请求。领导可以当面答复,也可以考虑过后再答复,但员工的意愿清楚了。

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**九、通过上述的交流,****领导要对员工进行一个总体评价,****而员工也可以对领导的评审和评价反馈自己的意见。**这点非常重要,就是把观点放在桌面上,不要当面和和气气,背后意见连篇。

**十、员工和领导在《绩效评审表》上签名。**最好在员工签名的边上写一个说明“此签名不代表对评价对认同”。在绩效评审中,常常员工会与领导的意见不一致。因此,允许员工保留自己的不同看法,签名表明双方进行过这次评审交流。

在MMOG评审时,要展示员工绩效评审的相关文件和有谈话内容的评审表式。这些文件资料需要提前从人力资源部门拿来做好准备,让审核员满意。

MMOG/LE解读连载目录:

1、企业供应链的最佳标准

2、如何理解供应链愿景和战略

3、愿景和战略的考虑与编写

4、传达不是一件简单事

5、用目标助力战略量化和考核

6、目标的沟通与审查

7、客户供应链绩效考核

8、供应商绩效考核

9、内部生产绩效考核

10、提前期的重要作用

11、如何衡量供应链的工作质量

12、用预算来控制成本

13、花样百出的库存分类

14、目标的审查与传达

15、简单明了的图表分析工具

16、供应链管理的纠错工具之一

17、供应链管理的纠错工具之二

18、供应链管理的纠错工具之三

19、供应链的持续改进之一

20、供应链的持续改进之二

21、识别瓶颈,优化瓶颈

22、推行小批量多批次的有效途径

23、略谈盘点

24、信任和尊重是持续开发供应链伙伴的基础

25、如何快速评估供应链伙伴

26、企业内部的合作共赢

27、部门的内部客户满意度调查

28、地位在组织架构图中的体现

29、信息流程图

30、产品流程图

31、SOP的定期评估

32、SOP的控制

33、有关客户接口的SOP

34、内部供应链运行的SOP

35、供应链伙伴接口的SOP

36、人力资源的管理与平衡

37、足够的资源哪里来

38、加班不能成为员工的需求

39、发生偏差需要传达吗

40、员工福利应符合国家法规

41、安全体现企业素质

42、环境改善不仅仅是为了形象

43、岗位要怎样进行描述

44、供应链岗位要具备的技能和资质

45、岗位的后备资源要怎样考虑?

46、为什么这要有体系文件?

47、培训需求来自于差距分析之中

48、充分认识全员培训的重要性

49、培训目标的传达与监督

50、不可忽视员工的发展计划

51、难度就在坚持定期评审

52、定期监督才会有效

53、企业和部门绩效要公开吗?

视频:MMOG/LE助力企业供应链升级

MMOG/LE(全球物料管理运作指南/物流评估)是迄今为止,对制造企业而言最系统、最成熟、应用最为广泛的物流管理全球通用准则,被广泛运用于国际汽车行业中的物流运营管理实践,且在家电、家居、医疗、建筑、航空航天、化工、电子、服装和零售业等也开始采用和借鉴。

MMOG/LE从企业战略和改进、工作的组织、能力和生产计划、客户接口、生产和产品控制、供应商接口等六个方面(共197条标准)进行评审,通过实施每一条标准,组织可以评审自身的物料计划与物流管理的绩效和能力,获得关于行业内“最佳实践”并持续改善。

核心要点

  1. 1 高质量的绩效评审是战略落地与人才发展的关键接口,而非简单的考核工具
  2. 2 将管理技能评估与培训需求嵌入评审流程,可系统化支撑供应链团队能力建设
  3. 3 在制造业供应链语境下,绩效评审必须服务于组织目标对齐与持续改进文化

常见问题

MMOG/LE对员工绩效评审有什么具体要求?
MMOG/LE 2.4.5.2 F1明确要求企业每年至少进行一次绩效评审,内容需包括员工对部门及组织目标的贡献,并可讨论专业发展机会。评审需有书面记录和双向沟通证据,供审核员查验。
绩效评审表中为什么需要包含入职和入岗年限?
入职和入岗年限能反映员工对岗位的‘感觉度’——即适应性与潜力。长期在岗但绩效平平可能提示岗位匹配问题,可作为职业发展谈话的重要依据。
员工不认同评审结果还能签字吗?
可以。建议在签名旁注明‘此签名不代表对评价的认同’,既确认评审流程已完成,又保留员工异议权,体现评审的透明性与尊重。