方法论

定期监督才会有效 - MMOG/LE解读之【52】

颜家平

结论摘要

MMOG/LE标准2.4.4.5强调,企业必须建立员工与管理者之间至少每年一次的培训与发展计划有效性评审机制。仅制定计划远远不够,定期监督和动态调整才是确保人才留任与能力匹配的关键。员工参与监督不仅是权利,更是提升组织凝聚力的重要途径。

  • 培训计划的有效性依赖于员工与管理者共同参与的定期评审机制
  • 员工对发展机会的感知直接影响其忠诚度与留任意愿
  • 监督结果应通过程序文件、问卷和谈话记录等结构化方式留存并用于改进
定期监督才会有效 - MMOG/LE解读之【52】

MMOG中的2.4.4.5 F1:在员工和管理者之间有一个定期(至少每年一次)监督培训和/或发展计划有效性的流程,并做出相应修改。

**企业对员工制定培训和发展计划,是从培养员工出发,为企业造就人才。**这样的人才是本企业化的,特别符合企业的管理、技术、生产和供应链的要求。而且因为是企业培养的人才,往往比较忠诚,不易离职,这就是培训和发展计划实施的结果。因此,对培训和发展计划有效性要实施监督,保证在运行中不偏离目标的轨迹,以取得最后的良好结果。对计划实施过程和结果的评审就是监督的实施模式。

**对培训和发展计划有效性的监督需要员工,**因为员工是培训和发展计划的主体。虽然员工培训和发展计划是企业发展的需要,实际上对员工个人发展更为重要。员工培训反映了员工自我完善、自我提高的需要。一位优秀的企业员工必定是终身学习的模范,他永远不会满足已有的成就。而突破原有的知识水平、基本技能及思维定势的最佳途径,就是参加培训,不断学习。根据心理学家马斯洛的人的需求理论,员工在基本需求满足之后,更需要不断提高自己的工作能力和综合素质,体现自身价值,获得成就感。要留住员工,特别是留住核心员工的心,光靠提供优厚的薪资待遇是不够的,要不断地给员工充电、加压,满足其对不断进步的需要,并在工作中体会到挑战的乐趣和自我价值,这是现代企业留人的秘诀。

**员工对培训和职业发展计划特别关心。**关心计划是否能按时实施,关心实施是否到位,关心如果发生偏差如何处理等。他们的监督是通过企业的调查问卷来实施,通过与领导进行有关培训和发展计划专题谈话来实施。从员工的地位来讲,可能是人微言轻,但作为一个群体,其分量就是很重的。他们的监督力是通过群体的力量来体现。如果大部分员工都认为员工培训和发展计划有效性不好,对企业的凝聚力影响会很大的,应该引起管理层的高度重视。

图片:来源于网络

**员工的培训和发展计划的制定一般是由人力资源部门主导,各部门负责具体实施。**主要的责任人要了解整个实施和监督流程,定期与主管部门共同评审培训和发展计划的有效性。管理者在评审之前,要先充分与员工交流,听取员工的意见。评审时,对员工特别是管理人员要逐个评审。一旦发现有偏差的情况,就要分析原因,针对产生原因来对计划和方法进行相应的修改。个性化的问题用个别的方法解决。群体性的问题,采用修改流程的方法加以解决。

综上所述,**计划的有效性是离不开员工和管理者定期监督的有效性。**在评审时,要提供相应的流程文件,内容可以体现在《培训管理程序文件》里,可以体现在《员工职业发展计划程序文件》里,有专门的文件是最受欢迎的。除了文件,调查问卷和员工谈话记录也是必不可少的。

MMOG/LE解读连载目录:

1、企业供应链的最佳标准

2、如何理解供应链愿景和战略

3、愿景和战略的考虑与编写

4、传达不是一件简单事

5、用目标助力战略量化和考核

6、目标的沟通与审查

7、客户供应链绩效考核

8、供应商绩效考核

9、内部生产绩效考核

10、提前期的重要作用

11、如何衡量供应链的工作质量

12、用预算来控制成本

13、花样百出的库存分类

14、目标的审查与传达

15、简单明了的图表分析工具

16、供应链管理的纠错工具之一

17、供应链管理的纠错工具之二

18、供应链管理的纠错工具之三

19、供应链的持续改进之一

20、供应链的持续改进之二

21、识别瓶颈,优化瓶颈

22、推行小批量多批次的有效途径

23、略谈盘点

24、信任和尊重是持续开发供应链伙伴的基础

25、如何快速评估供应链伙伴

26、企业内部的合作共赢

27、部门的内部客户满意度调查

28、地位在组织架构图中的体现

29、信息流程图

30、产品流程图

31、SOP的定期评估

32、SOP的控制

33、有关客户接口的SOP

34、内部供应链运行的SOP

35、供应链伙伴接口的SOP

36、人力资源的管理与平衡

37、足够的资源哪里来

38、加班不能成为员工的需求

39、发生偏差需要传达吗

40、员工福利应符合国家法规

41、安全体现企业素质

42、环境改善不仅仅是为了形象

43、岗位要怎样进行描述

44、供应链岗位要具备的技能和资质

45、岗位的后备资源要怎样考虑?

46、为什么这要有体系文件?

47、培训需求来自于差距分析之中

48、充分认识全员培训的重要性

49、培训目标的传达与监督

50、不可忽视员工的发展计划

51、难度就在坚持定期评审

视频:MMOG/LE助力企业供应链升级

MMOG/LE(全球物料管理运作指南/物流评估)是迄今为止,对制造企业而言最系统、最成熟、应用最为广泛的物流管理全球通用准则,被广泛运用于国际汽车行业中的物流运营管理实践,且在家电、家居、医疗、建筑、航空航天、化工、电子、服装和零售业等也开始采用和借鉴。

MMOG/LE从企业战略和改进、工作的组织、能力和生产计划、客户接口、生产和产品控制、供应商接口等六个方面(共197条标准)进行评审,通过实施每一条标准,组织可以评审自身的物料计划与物流管理的绩效和能力,获得关于行业内“最佳实践”并持续改善。

核心要点

  1. 1 有效的培训不是一次性投入,而是需要制度化监督与迭代的持续过程
  2. 2 员工参与监督不是形式主义,而是提升组织信任与人才黏性的核心机制
  3. 3 MMOG/LE合规不仅关乎流程存在,更强调实际执行与改进结果的可追溯性

常见问题

为什么员工培训计划需要每年评审一次?
因为业务需求、岗位技能和员工个人发展目标会随时间变化。年度评审可确保培训内容持续对齐企业战略与员工成长,避免资源浪费和人才流失。
员工在培训监督中能发挥什么作用?
员工作为培训主体,可通过问卷反馈、一对一谈话等方式表达对计划实施效果的真实感受。群体性意见能有效反映计划偏差,是管理层优化流程的重要依据。
如何证明企业满足了MMOG/LE 2.4.4.5条款要求?
需提供《培训管理程序》或《职业发展计划程序》等正式文件,并附上历年评审记录、员工调查数据及针对问题的修订措施,形成闭环证据链。