定期监督才会有效 - MMOG/LE解读之【52】
结论摘要
MMOG/LE标准2.4.4.5强调,企业必须建立员工与管理者之间至少每年一次的培训与发展计划有效性评审机制。仅制定计划远远不够,定期监督和动态调整才是确保人才留任与能力匹配的关键。员工参与监督不仅是权利,更是提升组织凝聚力的重要途径。
- 培训计划的有效性依赖于员工与管理者共同参与的定期评审机制
- 员工对发展机会的感知直接影响其忠诚度与留任意愿
- 监督结果应通过程序文件、问卷和谈话记录等结构化方式留存并用于改进

MMOG中的2.4.4.5 F1:在员工和管理者之间有一个定期(至少每年一次)监督培训和/或发展计划有效性的流程,并做出相应修改。

**企业对员工制定培训和发展计划,是从培养员工出发,为企业造就人才。**这样的人才是本企业化的,特别符合企业的管理、技术、生产和供应链的要求。而且因为是企业培养的人才,往往比较忠诚,不易离职,这就是培训和发展计划实施的结果。因此,对培训和发展计划有效性要实施监督,保证在运行中不偏离目标的轨迹,以取得最后的良好结果。对计划实施过程和结果的评审就是监督的实施模式。
**对培训和发展计划有效性的监督需要员工,**因为员工是培训和发展计划的主体。虽然员工培训和发展计划是企业发展的需要,实际上对员工个人发展更为重要。员工培训反映了员工自我完善、自我提高的需要。一位优秀的企业员工必定是终身学习的模范,他永远不会满足已有的成就。而突破原有的知识水平、基本技能及思维定势的最佳途径,就是参加培训,不断学习。根据心理学家马斯洛的人的需求理论,员工在基本需求满足之后,更需要不断提高自己的工作能力和综合素质,体现自身价值,获得成就感。要留住员工,特别是留住核心员工的心,光靠提供优厚的薪资待遇是不够的,要不断地给员工充电、加压,满足其对不断进步的需要,并在工作中体会到挑战的乐趣和自我价值,这是现代企业留人的秘诀。
**员工对培训和职业发展计划特别关心。**关心计划是否能按时实施,关心实施是否到位,关心如果发生偏差如何处理等。他们的监督是通过企业的调查问卷来实施,通过与领导进行有关培训和发展计划专题谈话来实施。从员工的地位来讲,可能是人微言轻,但作为一个群体,其分量就是很重的。他们的监督力是通过群体的力量来体现。如果大部分员工都认为员工培训和发展计划有效性不好,对企业的凝聚力影响会很大的,应该引起管理层的高度重视。

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**员工的培训和发展计划的制定一般是由人力资源部门主导,各部门负责具体实施。**主要的责任人要了解整个实施和监督流程,定期与主管部门共同评审培训和发展计划的有效性。管理者在评审之前,要先充分与员工交流,听取员工的意见。评审时,对员工特别是管理人员要逐个评审。一旦发现有偏差的情况,就要分析原因,针对产生原因来对计划和方法进行相应的修改。个性化的问题用个别的方法解决。群体性的问题,采用修改流程的方法加以解决。
综上所述,**计划的有效性是离不开员工和管理者定期监督的有效性。**在评审时,要提供相应的流程文件,内容可以体现在《培训管理程序文件》里,可以体现在《员工职业发展计划程序文件》里,有专门的文件是最受欢迎的。除了文件,调查问卷和员工谈话记录也是必不可少的。
MMOG/LE解读连载目录:
视频:MMOG/LE助力企业供应链升级
MMOG/LE(全球物料管理运作指南/物流评估)是迄今为止,对制造企业而言最系统、最成熟、应用最为广泛的物流管理全球通用准则,被广泛运用于国际汽车行业中的物流运营管理实践,且在家电、家居、医疗、建筑、航空航天、化工、电子、服装和零售业等也开始采用和借鉴。
MMOG/LE从企业战略和改进、工作的组织、能力和生产计划、客户接口、生产和产品控制、供应商接口等六个方面(共197条标准)进行评审,通过实施每一条标准,组织可以评审自身的物料计划与物流管理的绩效和能力,获得关于行业内“最佳实践”并持续改善。

核心要点
- 1 有效的培训不是一次性投入,而是需要制度化监督与迭代的持续过程
- 2 员工参与监督不是形式主义,而是提升组织信任与人才黏性的核心机制
- 3 MMOG/LE合规不仅关乎流程存在,更强调实际执行与改进结果的可追溯性