什么是爆款供应链？和普通供应链有什么区别？

爆款供应链是以快速响应消费者需求为核心的协同体系，强调产品、计划、制造、物流与数据的无缝衔接。它不仅追求销量，更注重能否持续、稳定地满足爆发性需求，而普通供应链往往缺乏这种敏捷性和前瞻性。

为什么很多企业有了爆款反而“找死”？

因为爆款带来订单激增，若预测不准、生产滞后、物流脱节，就会导致交付延迟、客户投诉、现金流紧张甚至罚款取消订单。这暴露了企业供应链体系的脆弱性，说明其并未真正准备好承接爆款。

中小企业有必要打造爆款供应链吗？

有必要。爆款供应链思维适用于所有类型企业，不等于必须做爆款，而是通过提升产品运营与供应链协同能力，提高周转率和客户满意度。即使没有爆款，也能实现高效流转和稳健增长。

企业如何避免“有爆款却找死”？| 邱伏生：我们需要“爆款供应链”，而不是“伪爆款”

1、爆款不仅仅是产品本身，而是供应链协同思维

爆款意味着绝对利润。爆款供应链是一种逻辑思维、一种协同体系、是产生爆款的生态环境，爆款供应链关注的核心是人。
爆款不是销售之后的大数据，而是通过整个供应链体系证明“是否占领了潜在客户的心智”。
未来的产品公司将应该用爆款供应链思维来重新定义公司产品、优化经营体系。爆款供应链思维适用于一切产品，无论是生产型企业、电商企业、流通性企业或者服务型供应链企业。
爆款以及其相应的供应链体系需要不断创新、迭代升级，但是无法复制，跟****风的爆款，只是伪爆款。

2、爆款的本质

商业行为的本质就是对消费者行为的理解和引导，要足够理解消费者，这需要反复的市场实验才能够做到。要有效引导消费者，需要强有力的产品品质，而好的产品品质不仅仅是靠情怀、理想、故事就能够做到的。实际上，做硬件或者产品的企业，如果对价值型供应链没有足够的理解就无法生产出完美的产品；即使是做互联网的企业，如果没有良好的供应链金融、认识不到资本的作用，可能也将出现问题--热闹与繁华过后终归烟消云散、无处可寻。
营销的本质，4P理论告诉我们，产品、价格、渠道、宣传缺一不可，仅仅重视其中一块（比如产品或者销售），是无法成功的，纵观五百强企业，他们都强调快速出产品、精益生产、精益物流、增值性供应链协同。不然，即使卖的好，也未必卖得快，即使卖的快，也未必能够卖的长久！
连锁供应链中的爆款：无论是直营连锁、自由连锁还是特许经营连锁，都强调产品、服务和品牌，都时刻在营造爆款机会，但是从营运而言，都必须有信息与大数据管理技术、中央采购技术、物流配送技术、营销创新技术、人力资源管理技术…这些其实就是供应链集成，所不同的是：一旦爆款引爆之后，供应链体系做得好的，那么长袖善舞，轻松化解供货压力；反之，交付压力倍增、资源使用捉襟见肘，反而若祸上身。

3、爆款产生的商业逻辑

客户：希望介入产品的个性化定义、创新，同时体验新产品，满足功能要求或者情感要求—客户越来越希望被重视、被关注，加深存在感；
产品：除了功能之外，还需要定义可制造性、可流通性，作为消费者期待的某种文化、情怀的载体—需要具备客户属性；
工厂：需要保证OTD(订单到交付)，保证客户的满意度—只生产客户需要的产品或者提供客户认可的服务；

4、爆款供应链精髓

有爆款才有增量、才有周转率（ITO）、才会产生规模效应、利润才有可能不断增长，赚快钱，但是都需要优秀的爆款供应链体系。苹果手机、麦当劳、肯德基、ZARA、DELL电脑等无不如此，一流的企业产生一流的爆款，更具备满足运作爆款环境的供应链体系。
企业最怕的是，有了爆款，但是供应链体系跟不上，最终疲于奔命，状况频出，最终可能是负面消息不断，利润不断被侵蚀，最后发现“没有爆款是等死，有了爆款是找死”，N企业2016年通过网上销售家居产品，卖的很火爆，但是由于预测-计划-生产-物流体系没有联通，最终由于没有实现准时交付而被客户罚款百万，并且取消订单就是例证。**有爆款，没有爆款供应链的企业最终都需要补课！**所以，当供应链没有做好准备时，声名大噪未必是一件好事，他会暴露你脆弱的现金流、疲软的内生力、落后的管理体制；反而容易出现投诉率增加、客户信任度降低、业务多、签单少；订单多、现金流少的情况。
谷歌公司认为：“未来企业的成功之道，是聚集一群聪明的创意精英，营造合适的氛围和支持环境，充分发挥他们的创造力，快速感知客户需求，愉快的创造相应的产品和服务。”具有快速反应能力的企业供应链(平台)正好可以实现这一发展导向，现在称之为响应型供应链（ECR-有效消费者响应）。
简单的爆款（产品）想法是100米跑，快速但不持久；爆款供应链（长跑思维）的建设，将让企业具有长跑（马拉松）效应，形成厚积薄发的收益。

5、为何爆款不爆？

研发（爆款制定者）闭门造车、不到市场体验，更不懂客户情怀。
销售拍脑袋制作需求管理（不专业的预测和不靠谱的预测数据，以及不负责任的预测模式）。
工厂拼命制造，以保证交付，其实不知道是否能够保证，但是做完了之后，不做产品流向追踪。
第三方物流让产品睡觉，他们希望客户租的货位越多、越久越好，并未帮助客户决策如何让产品流动起来，从而提高周转率。
IT想办法给漂亮数据，忽略了真相，所谓的大数据也仅仅是不同数据的堆砌，并没有体现客户属性、定单属性的全价值链逻辑。
**客户在哪里呢？**没有人回答。也许是经销商吧？...
产品，没有客户属性，没有情感，仅仅是产品，并没有承载什么，更未占领客户心智--客户问：“我为何要买你的？！”

6、构建爆款供应链

企业打造爆款体系，目标在于构建能够支撑爆款的体系，核心在于产品，所以，提升产品运营的能力，是企业日后能否打造爆款的核心，如果没有这种能力，即使有爆款，也终究是昙花一现；另一方面，爆款供应链体系打造好了，即使没有诞生出所谓的爆款，但是产品运营能力的强大，也会让企业的产品迅速流转起来，提高资金使用效率。
爆款战略与爆款供应链定位：不是引爆市场，不是追求销量，而是一次规划、不断优化的体系。
爆款供应链研究体系：不仅仅是研发的事，很多时候爆款产品往往来源于爆款公司，建议成立专门的研究团队，研究爆款运作的生态环境，达到**“聚核”的效应**，才能够形成精准打击。
首尾相接合：供应链中的ECR（有效消费者响应）、SIOP（基于客户要求的库存与运营计划）、CPFR（协同预测、计划与补货），都是为了提升供应链的一体化能力，帮助企业有效满足客户要求。
心智分析机制：建立从客户端入手思考的心智分析模式，让产品多一点客户属性。
爆款仿真软件：与消费大数据、工业大数据链接，通过数据的抓取，演示可能的爆款方向与趋势（未必精准，但是有效引导）。
情感与情怀：不同层级的消费者，对于习惯、文化、情感诉求等均有所不同，尤其是个性化的产品或者服务，差异更大。

7、建立爆款评价体系

爆款度（率）：成为爆款的可能性、等级、机率、系列等。
消费群体（市场容量）：潜在客户数量规模、购买的可能比例。
渠道容量：如果有经销，是否可能同步引爆？
销量：总体销售量的可能。
销售周期：爆款持续周期，最好是卖得好、卖的久。
增长：增长速度与幅度，是全面增长还是线性增长？
响应能力：爆款引爆了，响应能力如何？
供应链支持爆款OTD的能力：供应链从端到端的响应能力如何？横向纵向资源调度是否合理、准确？
客户心智占领、情怀表现：产品对于客户情感是否引起共鸣？
宣传语口碑：是否愿意主动互相点赞、传播、背书？
关联服务：除了产品之外还有什么让消费者念念不忘的称道？
营销方式与引流、粉丝群建设：如何营销？如何准确的让消费者获得产品、服务的信息。
单品差异化能力：差异化竞争能力。
竞品的互补：同行业产品、服务的相互比较，SWOT分析。
创新能力：产品是否颠覆现有机制、技术、模式？抑或集成了跨界的资源？

部分原创文章（更多精彩，请关注公众号）：

一、供应链规划与优化

二、新工厂规划 / 智能工厂规划

三、生产物流优化

邱伏生：我们需要“爆款供应链”，而不是“伪爆款”

结论摘要

制造企业库存控制的三板斧：察、谋、砍

核心要点

常见问题