MMOG V6解读之57|培训要全员和全面

MMOGV6中的2.4.4.1 F3应有流程能够确保所有岗位的员工(包括:初级工、新员工、合同工、第三方人员、替班人员、后备人员)获得足够且全面的培训资源。本条款中括号里把原来的“老员工”改成了“初级工”。最大的改变是把该条款的权重从“F2”改到了“F3”，成为了否决项。说明在当前形势下，培训所有员工的重要性日显突出。条款强调的是“全员”和“全面”。

企业为了提高员工的思想素质、专业素质和管理素质，就要持续地开展对员工的培训。通过培训，把企业的发展战略、经营理念、管理模式、价值取向、文化氛围，作业技能等带给每位员工，培养企业的团队精神，让大家团结在自己的旗帜下，凝聚一股强大的力量勇往直前。只有这样的企业，才会永葆青春活力，具有很好的发展前景。

我们强调全员培训，就是培训的面要全覆盖。要做到全员都享有培训的机会。在许多企业，强调的是新员工的培训，强调的是合同工的培训，强调的是一线生产员工的培训，而忽略初级工、老员工的培训；忽略临时工，更谈不上第三方的派遣工人；忽略物流员工和其他非生产岗位的员工。这样的培训缺乏广度，也缺乏深度。现在的生产运行是一个运行体系来运作，不光是一线生产员工，也不仅是直接出产品的员工，像仓库员工、配送员工甚至现场的清洁工都会对生产的正常运行产生影响。因为他们的作业也需要掌握专业技能，也需要了解企业战略与文化。随着智能化、数字化的应用，其重要性越来越凸显。

我们强调全面，就是培训资源要足够和全面。一、时间上的足够支持。培训是需要花时间的。少则几个小时，多则两三天，有的重要培训时间更长，半年、一年的都有。时间短的，部门领导要妥善安排好工作，培训期间不要因工作去干扰培训。时间长的，管理层要安排后备人员进行顶岗。二、费用上的足够支持。培训是要支付培训费的。因此，在年度预算中，要把培训费用纳入其中。按培训计划的时间给予支付。有的企业口头上讲培训重要，但往往以降成本的理由，砍掉培训费用。让培训目标成为一句空话。三、培训资源上的支持。由于许多培训是由内部专家进行的。因此对内部专家时间上的合理安排也需要提前做好。让这些专家把这一段时间预留出来，确保培训能够按时进行。这事说起来容易，做起来却很困难。就看领导的支持力度如何了。

对员工来讲，不仅仅是培训岗位技能，管理技巧，还需要培训企业文化，社会责任等内容。通过这样的培训，让员工的行为能够紧密地围绕企业目标而展开，这样才能员工上下齐心。才能实现我们前面所讲的培训目的。

员工的培训，往往是非强制性的，是反映了员工自我完善、自我提高的需要。员工在基本需求满足之后，更需要不断提高自己的工作能力和综合素质，体现自身价值，获得成就感。公司给员工提供良好的培训，就会减少抱怨，离职率也会降低。一些企业还把培训作为福利奖励给表现好的员工。这样，员工成为学习型员工，企业成为学习型组织，无疑给企业带来了战斗力。全员且全面培训对企业来说，可以带来六大好处。

一、可以减少事故发生。研究发现，企业事故80%是员工没有安全意识，不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，增强了安全观念，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。

二、可以改善工作质量。员工参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作质量的提高。

三、可以提高员工整体素质。企业的培训应该包括所有的员工，不仅是管理人员、新员工和正式员工，还应包括合同工、第三方员工、接替人员、后备人员等。因为这些员工特别是合同工，在企业各个岗位甚至重要的岗位发挥着作用。通过培训，员工素质整体水平会不断提高，从而提高管理效率和劳动生产率。

四、可以提高员工的专业能力。当今世界，科学技术日新月异，员工只有通过不间断地培训，及时了解各专业的发展动态和趋势，学习各国先进技术和管理经验，强化自己的专业能力，与先进管理和技术接轨。为企业赶上国际先进水平做出贡献。

五、可以提高员工的创新能力。培训提高员工素质的同时，也培养了他们的创新能力，激励员工不断在新产品开发上、企业管理上、现场操作上进行创新，从而增强企业的市场竞争力。

六、可以提高管理水平。通过培训，学习书本管理知识和他人实践经验，把学习到的知识和经验应用到自己企业的管理中去，通过知行合一的运行，会有效地改善企业的管理，给企业带来丰硕的管理效益。

企业在培训时，不仅要眼睛向外，聘请行业的、国家的、甚至国际专家来给员工进行培训，更要充分挖掘内部的培训资源。把企业里精通技术的专家，经验丰富的干部，一技之长的能人，现场操作的能手聘请为内部讲师。同样可以起到良好的培训效果。

在评审时，要提供企业的培训管理文件，内部培训师聘用文件等。还要通过相关的培训佐证资料。