美的集团 - 楼宇科技（MCQ）
美的MCQ工艺数智化运营体系 | 天睿物流咨询
TL;DR
天睿物流咨询为美的集团楼宇科技（MCQ）设计并落地工艺数智化运营体系，在未提供详细痛点前提下，通过系统性方法论驱动关键运营指标显著改善：质量损失率下降35.4%，订单按时交付率达99.5%，库存周转率提升57.3%，制造费用率降低31.4%，VPPH（单位人时产值）提升82%。
- 质量损失率下降35.4%
- 订单按时交付率提升至99.5%
- VPPH（单位人时产值）提升82%
核心成果指标
提质
35.4%
质量损失率下降
交付
99.5%
订单按时交付率提升至
降本
57.3%
库存周转率提升
降本
31.4%
制造费用率下降
增效
82%
VPPH提升
行业
家电制造
项目类型
工艺数智化运营体系
客户简介
暖通空调/楼宇设备
天睿物流咨询为美的楼宇科技（MCQ）构建工艺数智化运营体系，实现质量、交付、库存与效率的全面跃升。
查看家电制造行业解决方案项目背景
美的集团楼宇科技事业部（MCQ）作为暖通空调与楼宇设备领域的领先制造商，面临制造复杂度上升、交付压力增大及成本控制挑战。尽管客户未明确提供具体痛点，但行业共性问题如质量波动、库存积压、人效瓶颈等亟需系统性解决方案。天睿物流咨询基于对家电制造与离散流程融合场景的深度理解，为其量身打造工艺数智化运营体系。
核心方法与亮点
项目采用“数据驱动+流程重构+智能调度”三位一体方法论，打通从工艺路线、生产排程到物料配送的全链路。通过部署数字孪生仿真平台，优化产线节拍与工位配置；引入AI驱动的动态排产引擎，实现多品种小批量订单的柔性响应；同步构建实时质量预警与追溯机制，将缺陷拦截前置。整个体系强调“工艺即数据、运营即算法”的理念，确保可执行、可度量、可迭代。
项目成果与价值
项目实施后，MCQ工厂关键KPI实现跨越式提升：质量损失率下降35.4%，显著降低返工与报废成本；订单按时交付率跃升至99.5%，增强客户满意度与市场响应力；库存周转率提升57.3%，释放大量流动资金；制造费用率下降31.4%，直接贡献利润改善；尤为突出的是VPPH（Value Per Person Hour）提升82%，体现人效与资产效率的双重优化。该体系已成为美的内部智能制造标杆案例。
核心要点
- 1 工艺数智化可系统性解决制造企业的质量、交付与成本三角难题
- 2 VPPH提升82%证明人效优化是智能制造的核心价值之一
- 3 库存周转率提升57.3%体现端到端协同对现金流的直接贡献
- 4 99.5%的订单交付率彰显柔性制造体系的市场竞争力
常见问题
什么是VPPH？在本项目中为何重要？
VPPH（Value Per Person Hour，单位人时产值）是衡量制造人效的核心指标。本项目VPPH提升82%，表明在相同人力投入下产出价值大幅增加，直接反映数智化对效率的赋能效果。
天睿如何在缺乏详细痛点信息的情况下开展项目？
天睿基于对家电制造行业的深度Know-How，结合MCQ业务特性，通过快速诊断与基准对标，识别隐性瓶颈，并以可量化KPI为导向反向设计解决方案。
该数智化体系是否具备可复制性？
是的。该体系采用模块化架构，核心组件如智能排产、质量预警、库存联动等已在多个制造场景验证，具备跨工厂、跨品类快速复制能力。