方法论

盘点偏差的调查与分析- MMOG/LE解读之【146】

颜家平

结论摘要

盘点偏差不仅反映库存数据失真,更暴露物料管理流程中的系统性漏洞。企业应聚焦A类物料、高频偏差项和高风险场景,通过复盘、账实核对与行为规范识别根本原因。有效的纠正措施需结合流程优化、系统控制与跨部门协同,而非仅依赖事后调整。

  • 盘点偏差的根本原因常源于操作不规范、系统未及时更新或跨部门协作缺失,而非单纯计数错误。
  • A类物料、瓶颈物料及频繁出错项应作为偏差分析的重点对象,优先投入资源排查。
  • 防止再发生的关键在于建立闭环机制:从复盘、根因分析到流程改进,并纳入日常监控体系。
盘点偏差的调查与分析- MMOG/LE解读之【146】

MMOG中的5.2.5.5 F1组织有一个流程以确保准确执行实际的库存盘点,并记录盘点结果。对每个零件的存货清点是基于用途/数量价值、损耗百分比等,确定实施库存盘点的适合频率。对偏差进行调查,找出根本原因,采取纠正措施并防止再次发生。

**谈起盘点,每个企业都有一套流程,也都定期进行。只是各企业会根据自身的特点,在频次上有所不同。**这说明盘点对企业资产管理有着十分重要的作用,它是库存信息的收集和核对的主要方法之一。对如何进行盘点。我在解读之二十三已经阐述过了,这篇就重点谈谈如何对盘点的偏差进行分析。

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**对盘点偏差的分析,我们要把握重点进行分析。**如对重要的物料进行分析。何谓重要,一是金额较大,属A类物料。二是会影响生产和交付,并且不易采购的瓶颈物料。还有要对经常性发生盘点偏差的物料进行分析,因为这样的情况发生说明在物料管理上存在一定的漏洞。

**在分析之前,先对需要分析的物料组织人员进行复盘。**看看在盘点中是否存在品名和数量搞错的情况。在这一点上,因为品名的叫法不一造成错误,型号的数字写错或者在输入系统时输错的情况不在少数。特别是生产线员工有时不是按正式名称填写,而是按他们的习惯叫法填写产生了错误。有的物料因工程更改已经改变型号,但依旧使用老的型号,也会造成错误。经过复盘,可以发现一部分的问题。

**第二,对A类物料的进出库账进行核对。**用产成品的量去核对物料的出库账,就会发现1、漏记账,或者没有进行扫描。这种情况往往发生在紧急补料时。2、已经进入不合格品区,但没有在账上体现,造成物料的遗失,也可能已经盘点了不合格品,但没有按BOM表进行拆分,造成了遗漏。

**第三,物料的“随意”拿取。**这主要发生在新产品试制情况中,有些工程师物料控制观念薄弱,在试制时,缺了一些物料,特别是通用物料,就自说自话会到仓库里去拿取,或者随意打个招呼。而物料管理人员因为数量少,也没有及时进行登记或者输入系统,造成了物料的短缺。同样的问题也会发生在成品的外库中,随意拿取最常见的是包装,工程师为了寄一个样品给客户,就会到仓库找一个合适的包装。为了解决这个问题,有企业专门为产品开发部门设计制造了一个包装料架,把工程师经常使用的包装放到他们的办公区里。一则提供方便,二则控制住了包装物。

第四,因为物料不合格被退货,而账面上没有进行同样的处理,造成盘亏。

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第五,还有一些难以控制的物料,如油脂、油、粉末等。在BOM表上是对用量进行了规定。但在实际操作中,会发生差异,需要在盘点后进行适当的调整。

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**第六,还有一些物料是被偷窃而造成盘点偏差的。**因此,对一些高风险的物料,需要采取特别的监控措施,甚至要每天进行盘点。

还有一些一下子难以发现的原因,需要通过持续地循环盘点来发现发生的根本原因。对发现的情况,要找出产生的根本原因,采取确实有效的方法,加以杜绝,防止再次发生。对一时难以解决的问题,要从BOM表和控制方法上寻找解决途径,或者请教做得较好的企业,借鉴他人的经验来解决自己的问题。

在评审过程中,审核员会对盘点流程进行检查,对盘点偏差分析报告进行审查,甚至会都各年度的报告进行对比,看看是否得到了改进。因为从盘点分析报告中可以看出企业的供应链管理水平。

MMOG/LE解读连载目录:

一、【汇总贴】MMOG/LE系列模块一:战略与改进(1-27篇)

二、【汇总贴】MMOG/LE系列模块二:工作的组织(28-62篇)

三、【汇总贴】MMOG/LE系列模块三:能力和生产计划(63-89篇)

四、【汇总贴】MMOG/LE系列模块三:能力和生产计划(90-126篇)

五、第五模块:生产和产品控制(127-161篇)

127、对标签不能等闲视之

128、标签的应用要规范且方便

129、不合格品的标签格外重要

130****、重要的是与财务系统同步

131、标识清晰的前提是正确

132、运用文件和指导书来控制存货

133、可视化管理在储存中的作用

134、库存环境不可轻视

135、仓库物料的保护并不容易

136、这些区域必须有

137、拉动式物流的必要条件

138、用价值流分析来提升物流精益化

139、生产现场WIP的识别与控制

140、努力减少流动中的浪费

141、库存缓冲量不能一劳永逸

142、库存余量最重要的是及时准确

143、供应链部门要主动关注物料清单

144、在库存管理中应用防错手段

145、库存信息为什么应该让相关方知晓

视频:MMOG/LE助力企业供应链升级

MMOG/LE(全球物料管理运作指南/物流评估)是迄今为止,对制造企业而言最系统、最成熟、应用最为广泛的物流管理全球通用准则,被广泛运用于国际汽车行业中的物流运营管理实践,且在家电、家居、医疗、建筑、航空航天、化工、电子、服装和零售业等也开始采用和借鉴。

MMOG/LE从企业战略和改进、工作的组织、能力和生产计划、客户接口、生产和产品控制、供应商接口等六个方面(共197条标准)进行评审,通过实施每一条标准,组织可以评审自身的物料计划与物流管理的绩效和能力,获得关于行业内“最佳实践”并持续改善。

核心要点

  1. 1 盘点偏差是供应链管理水平的‘晴雨表’,审核员会通过历年报告评估企业持续改进能力。
  2. 2 工程师随意领料、包装物外借、退货未销账等‘灰色操作’是常见但易被忽视的偏差来源。
  3. 3 对油脂、粉末等难以精确计量的物料,应在BOM设计阶段就预留合理损耗阈值,避免事后被动调整。

常见问题

为什么盘点总有偏差?是不是员工粗心导致的?
盘点偏差很少仅因粗心造成,更多是流程缺陷所致,如紧急补料未扫码、工程变更未同步、试制领料无记录等。需系统性审视物料流动各环节,而非归咎个人。
如何判断哪些物料需要重点分析盘点偏差?
应优先关注三类物料:高价值的A类物料、影响生产交付的瓶颈物料,以及历史上反复出现偏差的物料。这些往往暴露管理薄弱点,改进后收益最大。
发现盘点偏差后,怎样才能真正防止再次发生?
不能止于调账,必须追溯至操作源头——如设立专用试制物料架、强制不合格品隔离流程、对高风险物料实施日盘等。同时将纠正措施固化到SOP中,并通过审核机制验证有效性。