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人力资源的管理和平衡 - MMOG/LE解读之【36】

发布日期:2020-07-03浏览次数: 信息来源: 天睿咨询-颜家平

   MMOG中的2.3.1.1 F2组织有能力按照客户的要求调度其人力资源以管理和平衡生产负荷。(例如:灵活的工作协议、高峰工时、缺席处理和根据行业性质不同制定不同的作息时间安排)。


   在企业管理中,人力资源管理是一项主要的内容。通常是由人力资源部门主导,各部门协助进行管理。生产计划编制中,人力资源的负荷和平衡则是涉及产能和效率的重要因素。供应链部门对此十分重视,通过各种途径来充分发挥人力资源的作用,以求满负荷的效果。


   在日常生产中,企业采用工艺定额对人工负荷进行计算,得出生产计划所需要的人员数量,通过作业指导书的培训,进行人员素质的平衡。但是,市场是会发生波动的,客户的需求是在变化的,会引起生产安排的变化,对人力资源的安排带来不少的困难。因此,需要有相应的对策以应付这类波动的发生。


   企业通过劳动合同来规定工人的作业时间,根据国家法律规定工人的加班限制时间,规定带薪假期的多少和如何实施,规定无薪假期发生的条件和限制。制定了临时用工的相关规定。通过劳动合同和相应的规定,来调节人力资源的平衡。当市场兴旺、生产繁忙时,劳动力不足时,要安排工人加班,要招聘临时工,要增加生产班次,甚至实行部分作业的外包。这个时候,企业虽然忙得不可开交。但兴旺的景象总给企业和员工带来了希望。


    但遇到了市场低迷,生产萎缩,产能放空时,就要安排人员轮休,减少班次,解聘临时工,收回外包加工等。还要利用这样的机会,对员工进行技能培训,对设备进行维护保养,加快新产品的试产,争取早日投放市场。总之,对人力资源的平衡是一门学问,需要进行深入的研究。



    为了平衡劳动力,丰田汽车公司在精益生产中,推行了工人的多技能操作培训。通过培训和U字形的设备布局,让一个员工可以操作多个设备或岗位,以应付市场的波动和变化。现在在我国许多企业也推广了员工多技能培训和考核,对具有多技能的工人进行奖励。由于多技能的工人越来越多,对人力资源的解决起到了平衡的作用。


    近年来,人工智能技术得到了大力推广,智能工厂不断出现。在许多工厂里,一些关键的岗位,繁重的工序都采用机器人操作的方法,用机器人替代了人工。作业的标准化得到了提高,产品质量得到了控制,作业时间不再受到限制,劳动成本变成设备折旧费用。这对人力资源的平衡又找了一条有效的途径。这也给员工的素质提出了更高的要求,因为这些设备的操作控制和维护保养都需要高技能的员工,有的甚至需要工程师来管理。


   评审时,审核员对人力资源的管理和平衡会比较关注。原因是在市场和客户发生变化时,企业是否会受制于人力资源而不能及时满足客户的需求。所以企业要提供有效的文件来证明自己对人力资源控制的能力,让客户放心。

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